Buch, Deutsch, 128 Seiten, Carl Hanser Verlag
Autor: Philipp Radtke
Erscheinungsdatum: 2008
ISBN: 3446416137
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Das Modell für Business Excellence, das seinen Niederschlag in den Kriterien des European Quality Award findet, ist internationale Richtlinie und Zielsystem für die Einführung des Total Quality Management.
Dieser Band bietet Beispiele und Hilfestellungen zur Umsetzung der EQA-Kriterien und gibt gleichzeitig einen leicht verständlichen Überblick über die Zusammenhänge des TQM.
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