Mobbing kann nur dort entstehen, wo Führungskräfte überfordert, unfähig oder unwillig sind, das "Phänomen" rechtzeitig zu erkennen und konsequent zu behandeln.
Detaillierte Fallbeispiele aus der Praxis, aktuelle Urteile zum Thema, Checklisten und Kontaktadressen zeichnen den kompakten Ratgeber aus. Ohne pseudowissenschaftlichen Ballast werden die verschiedenen Blickwinkel von Mobbing-Situationen beleuchtet und das Thema ohne moralische Schuldzuweisungen analysiert.