Zur industriellen Umsetzung der weltweit akzeptierten Normenfamilie ISO 9000 ff. und zur Beherrschung der Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements sind umfangreiches Wissen, Können und Fertigkeiten der Mitarbeiter erforderlich. Ziel dieses Trainingsbuches ist es, theoretisches Wissen zu den statistischen Methoden des Qualitätsmanagements sowie Fähigkeiten, Können und Fertigkeiten durch die systematische Lösung von industriellen Praxisbeispielen zu vermitteln. Auf CD-ROM: Rechnergestützte multimediale Techniken für Trainingsaufgaben zu statistischen Methoden und Werkzeugen des Qualitätsmanagements für die Produktrealisierung, Qualitätsauswertung und Qualitätsverbesserung