After Sales-Service ist nicht alles - aber ohne After Sales-Service ist alles nichts.
After Sales-Service ist nicht alles - aber ohne After Sales-Service ist alles nichts.

After Sales-Service ist nicht alles - aber ohne After Sales-Service ist alles nichts.

Aufsatz, Deutsch, 4 Seiten, Call Center Profi

Autor: Dr. Burkhard Radtke

Erscheinungsjahr:

Quelle: Branchenindex

Seitenangabe: 1


Aufrufe gesamt: 389, letzte 30 Tage: 1

Kontakt

Verlag

Call Center Profi Das Magazin für professionelles Servicemanagement

Telefon: +49-611-7878-336

Telefax: +49-611-7878-450

Springer Gabler

Preis: kostenlos

Bezugsquelle:

Mangelhafter After Sales-Service generiert einer positiven Produktbewertung zum Trotz ein negatives Unternehmensimage und reduziert die Wiederkaufwahrscheinlichkeit.

Dr. Burkhard Radtke

DE, Berlin

TRAINER, COACH, BERATER, SPEAKER

efficientia-consulting DR. BURKHARD RADTKE

Publikationen: 10

Veranstaltungen: 9

Aufrufe seit 02/2009: 1995
Aufrufe letzte 30 Tage: 2