Das Dilemma mit dem eigenen NEIN

Nein ist ein Wort, das niemand gerne hört oder ausspricht. Es ist ein mächtiges Wort, eines, das Entschlossenheit zeigt, eines, das den anderen vor den Kopf stoßen kann. Für manche Menschen ist es gar das schwierigste Wort. Aber um die eigenen Bedürfnisse zu befriedigen oder Fehlentscheidungen im Unternehmen zu vermeiden, muss man Nein sagen können. Die Frage ist nur, wie sage ich das am besten.