Der Normkunden-Sondervertrag als DIE Lösung im Strom- und Erdgas-Wettbewerb?

Sind also laufzeitgebundene Sondervertrags-Produkte DIE Lösung im Wettbewerb?

Während viele Versorgungsunternehmen bereits große Kundenzahlen umtarifiert haben, stehen andere noch vor der Frage, wie sie hier vorgehen sollen. Dabei spielen beim Erdgas auch Überlegungen zur Konzessionsabgabe eine Rolle. Worauf können sich Versorger einstellen, wenn Sie Kunden der Grundversorgung oder aus so genannten „Treueverträgen“ offensiv in Sonderverträge mit fester Laufzeit umtarifieren wollen? Fokus soll hier Zusammenhang zwischen Kundenverständnis und Abwicklungs-/Betreuungsaufwand sein – und nicht etwa juristische Fragen