Intelligente Self Services
Definition Intelligente Self Services
Intelligent Self Service wird im Kunden-Support eingesetzt, um Anfragen automatisiert und kosteneffizient zu beantworten. In Hotlines, bei der E-Mail-Bearbeitung und auf Webseiten lassen sich mit Hilfe von ISS-Anwendungen typische Problemstellungen von einem Computersystem abfragen und auswerten. Der Kunde erhält schneller eine Antwort auf seine Frage, während sich die KI des ISS-Systems stetig verbessert.
- Redaktion brainGuide
Experten für Intelligente Self Services
Frank Nissen, Prokurist
Berater, Referent, Sachverständiger / Gutachter
NNC GmbH IT, DE-24983 Handewitt
IT-Infrastruktur-Service – mehr als einfach nur IT, er ist das Fundament für Ihre IT-Lösung! Wir nehmen uns Zeit für Ihre Bedürfnisse und finden eine Lösungfür Ihre Problematik – damit Sie sich voll und...
- 1 Publikation
- 142 Aufrufe 30 Tage
Andreas Manzey, Unternehmer
Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach, Mediator
IT-, Organisations- und Personalberater EDV-Sachverständiger IT Forensiker
- 2 Publikationen
- 4 Aufrufe 30 Tage
Publikationen - Intelligente Self Services
Ergebnisberichte - Präsentationen - Workshops
- 2 Autoren
- 2 Aufrufe 30 Tage
- € 49,95
Praxisstudie: hülsta Japan K.K.
- 1 Autor
- 4 Aufrufe 30 Tage
- € 44,99
Grundlagen für Lehrgang und Selbstunterricht
- 1 Autor
- 1 Aufrufe 30 Tage
- € 19,80
Grundkurs für Wirtschaftswissenschaftler
- 2 Autoren
- 0 Aufrufe 30 Tage
- € 29,95
- 1 Autor
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- € 26,--
mit Wissenschaftszeitvertragsgesetz
- 1 Autor
- 1 Aufrufe 30 Tage
- € 79,90
Prüfungswissen, Multiple-Choice-Tests, Klausurfälle
- 1 Autor
- 2 Aufrufe 30 Tage
- € 9,95
Prof. Otmar Issing im Gespräch mit Andreas Scholz
- 1 Autor
- 1 Aufrufe 30 Tage
- € 5,--
Veranstaltungen - Intelligente Self Services
Speedlearning, Seminar
Nächster Termin: 24.06.2013, Berlin Alle Termine
Den meisten von uns ist ihre natürliche, angeborene Lernfähigkeit abhanden gekommen. ?Richtiges? Lernen findet im Kontext statt, ist selbstgesteuert und immer eigenmotiviert. Tatsächlich lernen wir in den meisten Fällen unter Zwang und widerwillig und bilden als Erwachsene Widerstände gegen das Lernen aus. Vergeuden Sie keine wertvolle Zeit!...
- 5 Aufrufe 30 Tage
- € 640,--
Controlling für Geschäftsführer, Seminar
Nächster Termin: 24.06.2013, Berlin Alle Termine
Auch in mittelständischen Unternehmen ist ein transparentes Controlling die Voraussetzung dafür, die Verantwortung für ?fremdes? GmbH-Vermögen, für Bonitätsanforderungen sowie Basel II übernehmen zu können. Versorgen Sie sich mit aktuellem betriebswirtschaftlichem Praxiswissen, um Ihr Unternehmen realistisch bewerten und Entscheidungen sicher...
- 12 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
SAP-Anwenderschulung Einkauf (EK010), Seminar
23.09.2013, Augsburg
Dauer2 TageTeilnehmerkreisSachbearbeiter bzw. Anwender im Einkauf und in der MaterialdispositionAnforderungenPC Anwenderkenntnisse, Kenntnisse zu Einkaufsprozessen, Empfohlen: Grundkenntnisse in der Handhabung des SAP SystemsHintergrundSie wollen die wesentlichen Funktionen der weitest verbreiteten Unternehmenssoftware kennen lernen? Schnell,...
- 2 Aufrufe 30 Tage
- € 815,15
Arbeitsrecht bei Einstellungen und Kündigungen, Seminar
Nächster Termin: 11.07.2013, Berlin Alle Termine
Um rechtliche Konflikte und Unklarheiten bei Einstellungen und Kündigungen zu vermeiden, sollten Sie mit den jeweils aktuellen Neuerungen des Arbeitsrechts vertraut sein. Eignen Sie sich arbeitsrechtliche Kenntnisse von der Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses bis zu seiner Beendigung an, einschließlich der betriebsverfassungsrechtlichen...
- 33 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
Vertriebscontrolling, Seminar
Nächster Termin: 11.07.2013, Berlin Alle Termine
Für viele Unternehmen gehört das Planen, Kontrollieren und Steuern von Vertriebsaktivitäten mittlerweile zum Berufsalltag. Und das aus gutem Grund, denn eine gezielte Analyse der entsprechenden Daten aus dem Rechnungswesen und eine darauf aufbauende Steuerung der Vertriebsaktivitäten können Ihnen dabei helfen, vorhandene Umsatzpotenziale besser...
- 42 Aufrufe 30 Tage
- € 1.140,--
Rechte und Pflichten eines GmbH-Geschäftsführers, Seminar
Nächster Termin: 24.06.2013, Berlin Alle Termine
Als Geschäftsführer einer GmbH haben Sie große Verantwortung zu tragen. Den hohen Anforderungen, die an Sie gestellt sind, werden Sie nur gerecht, wenn Sie Ihre Befugnisse und Pflichten kennen und beachten. Dabei gilt es vor allem auch, häufig unterschätzte Haftungsrisiken zu vermeiden. Klären Sie sich über Ihre grundlegenden Rechte und...
- 4 Aufrufe 30 Tage
- € 1.390,--
Ergebnisorientierte Führung, Seminar
Nächster Termin: 26.06.2013, Berlin Alle Termine
Während des gesamten Jahres stellt das Führen mit Zielen hohe Anforderungen an Ihre sozialen und strategischen Fähigkeiten als Führungskraft. Man erwartet von Ihnen, dass Sie mit Ihrem Team in jeder Situation die Ihnen vorgegebenen Ziele erreichen, dass Sie dabei die unternehmerischen Ziele immer im Auge behalten, während Sie sich täglich im...
- 6 Aufrufe 30 Tage
- € 1.390,--
Burnout-Management, Seminar
Nächster Termin: 04.07.2013, Berlin Alle Termine
Als Führungskraft wollen Sie sich engagieren, Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ideale im Berufsalltag umsetzen: Sie sind grundsätzlich für jede Herausforderung offen. Leider führen zunehmende Belastungen wie fortwährender Zeit-, Erfolgs- und Kostendruck, stetig wachsende Anforderungen, Arbeitsverdichtung und allgemein erschwerte...
- 63 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
Excel für den professionellen Vertrieb, Seminar
Nächster Termin: 24.06.2013, Berlin Alle Termine
Ständig neue Marktverhältnisse haben den Erfolgsdruck im Vertrieb in den vergangenen Jahren deutlich erhöht. Ein unprofessioneller Umgang mit der EDV kann dabei zu unnötigen Zeitverlusten führen. Dies gilt insbesondere für die Arbeit mit Excel. Lernen Sie in unserem Training Excel für den professionellen Vertrieb, das komplexe...
- 8 Aufrufe 30 Tage
- € 990,--
BWL für Nicht-Kaufleute, Seminar
Nächster Termin: 01.07.2013, Berlin Alle Termine
Als Fach- oder Führungskraft wissen Sie, dass ein Unternehmen langfristig nur dann erfolgreich ist, wenn auf allen Firmenebenen unternehmerisch gedacht und gehandelt wird. Doch auch ohne ökonomische Ausbildung sind Grundkenntnisse der Betriebswirtschaft unerlässlich. Lernen Sie in unserem BWL für Nicht-Kaufleute Seminar mit dem richtigen...
- 20 Aufrufe 30 Tage
- € 1.390,--












