Intelligente Self Services

Inhalte zum Thema Intelligente Self Services


2 Experten | Unternehmen

172 Publikationen | 12957 Veranstaltungen

Definition Intelligente Self Services

Intelligent Self Service wird im Kunden-Support eingesetzt, um Anfragen automatisiert und kosteneffizient zu beantworten. In Hotlines, bei der E-Mail-Bearbeitung und auf Webseiten lassen sich mit Hilfe von ISS-Anwendungen typische Problemstellungen von einem Computersystem abfragen und auswerten. Der Kunde erhält schneller eine Antwort auf seine Frage, während sich die KI des ISS-Systems stetig verbessert.

  • Redaktion brainGuide

Experten für Intelligente Self Services

Premium

Frank Nissen, Prokurist

Berater, Referent, Sachverständiger / Gutachter

NNC GmbH IT, DE-24983 Handewitt

IT-Infrastruktur-Service – mehr als einfach nur IT, er ist das Fundament für Ihre IT-Lösung! Wir nehmen uns Zeit für Ihre Bedürfnisse und finden eine Lösungfür Ihre Problematik – damit Sie sich voll und...

  • 1 Publikation
  • 98 Aufrufe 30 Tage

Andreas Manzey, Unternehmer

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach, Mediator

IT-, Organisations- und Personalberater EDV-Sachverständiger IT Forensiker

  • 2 Publikationen
  • 2 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Intelligente Self Services

Alternativen zur Kündigung, Buch - 2012

Gestaltungsmöglichkeiten für die Aufhebung von Arbeitsverhältnissen

In der Praxis ist zunehmend die Tendenz feststellbar, einvernehmliche Lösungen zur Beendigung eines Arbeitsverhältnisses zu suchen. Die nunmehr 2. Auflage des Buches „Alternativen zur Kündigung“ von Dr. Marion Bernhardt,...

  • 1 Autor
  • 18 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,80
Leitfaden Online-Marketing, Buch - 2008

Das kompakte Wissen der Branche

Online-Werbung wächst derzeit zehnmal schneller als alle anderen Werbemedien. Kein anderes Medium ist so preisgünstig und effizient bei der Ansprache neuer Kunden und Zielgruppen. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen bei der Neukundengewinnung auf...

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 39,90
Praxiswissen Strafverfahren bei Tötungsdelikten, Buch - 2011

  • 4 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 98,--
Politisches Grundwissen zu Staat und Verfassung, Buch - 2008

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 19,50
Arbeitszeugnisse, Buch - 2010

Textbausteine und Tätigkeitsbeschreibungen

  • 5 Autoren
  • 6 Aufrufe 30 Tage
  • € 2.480,--
Personalauswahl I, Buch - 2012

Internationale Forschungsergebnisse zu Anforderungsprofil, Bewerbersuche, Vorauswahl, Vorstellungsgespräch und Referenzen

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 44,95
BasisSkript Verwaltungsrecht, Buch - 2010

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 9,80
Öffentliche Finanzen, Buch - 2011

Einführung in die Finanzwissenschaft

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 34,90
Prüfungswissen Strafprozessrecht, Buch - 2010

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 16,90
Der Jahresabschluss der GmbH, Buch - 2011

Was der technisch ausgebildete GmbH-Geschäftsführer darüber wissen sollte

  • 2 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 18,80

Veranstaltungen - Intelligente Self Services

Kooperative Lerngemeinschaften, Seminar

Nächster Termin: 23.05.2014, Basel Alle Termine

Zum einen dient das Lernen in Gruppen dazu, gemeinsam ein Problem zu lösen oder ein Projekt zu bearbeiten. Dabei präsentiert jeder Einzelne seine eigene Lösungsvorstellung. Zum anderen können beim Gruppenlernen auch mehrere Probleme oder Aufgaben bearbeitet werden. Kooperative Lerngemeinschaften erzielen ein höheres Lernniveau als Einzelpersonen...

  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 640,--

Aktuelle Rechtsprechung zu arbeitsrechtlichen Themen für die Personalabteilung, Seminar

Nächster Termin: 23.05.2014, Basel Alle Termine

Als verantwortungsvolle Fach- oder Führungskraft in der Personalabteilung müssen Sie wissen, welche Auswirkungen die aktuelle Rechtsprechung zu arbeitsrechtlichen Themen auf Ihre berufliche Praxis hat. Da viele arbeitsrechtliche Gesetze sehr ungenau verfasst sind, bringt in vielen Fällen erst die richterliche Entscheidung die entscheidende...

  • 14 Aufrufe 30 Tage
  • € 790,--

Excel für den professionellen Vertrieb, Seminar

Nächster Termin: 19.05.2014, Basel Alle Termine

Ständig neue Marktverhältnisse haben den Erfolgsdruck im Vertrieb in den vergangenen Jahren deutlich erhöht. Ein unprofessioneller Umgang mit der EDV kann dabei zu unnötigen Zeitverlusten führen. Dies gilt insbesondere für die Arbeit mit Excel. Lernen Sie in unserem Training Excel für den professionellen Vertrieb, das komplexe...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Anlagenbuchhaltung, Seminar

Nächster Termin: 29.04.2014, Basel Alle Termine

Handelsrecht und Steuerrecht müssen in Unternehmen bei der Bilanzierung des Anlagevermögens genau betrachtet werden. Wer Prozesse optimieren und korrekt bilanzieren will, muss über ein fundiertes Wissen über Ansatz- und Bewertungsvorschriften und deren Auswirkungen auf Vermögensstruktur und Erfolg verfügen, wie es in unserer Fortbildung...

  • 12 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Professionell präsentieren und moderieren, Seminar

Nächster Termin: 26.05.2014, Basel Alle Termine

Wenn heutzutage in Unternehmen oder vor Kunden Ideen, Konzepte oder Ergebnisse vorgestellt werden, geschieht dies in den allermeisten Fällen mit den Mitteln der Präsentation. Unser Professionell präsentieren und moderieren Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit klassischen und modernen Präsentationsmedien sicher umgehen und diese themen- und...

  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Controlling für Geschäftsführer, Seminar

Nächster Termin: 05.05.2014, Basel Alle Termine

Auch in mittelständischen Unternehmen ist ein transparentes Controlling die Voraussetzung dafür, die Verantwortung für ?fremdes? GmbH-Vermögen, für Bonitätsanforderungen sowie Basel II übernehmen zu können. Versorgen Sie sich mit aktuellem betriebswirtschaftlichem Praxiswissen, um Ihr Unternehmen realistisch bewerten und Entscheidungen sicher...

  • 17 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Die Balanced Scorecard, Seminar

Nächster Termin: 29.04.2014, Innsbruck Alle Termine

Der Einsatz einer Balanced Scorecard ist eine neuartige Management-Methode, mit der sich strategische Ziele und unternehmerische Visionen noch wirkungsvoller in die betriebliche Praxis umsetzen lassen. Die Balanced Scorecard ist ein bereichsübergreifendes Führungsinstrument und Kennzahlen-System, mit dem sich Bereichs- und...

  • 20 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Personalcontrolling, Seminar

Nächster Termin: 19.05.2014, Basel Alle Termine

Mit dem Instrument Personalcontrolling können Sie zum einen personalpolitische Ziele definieren und umsetzen, zum anderen können Sie messen, ob Ihr Unternehmen die Kompetenzsteigerung seiner Mitarbeiter als angestrebtes strategisches Ziel erreicht hat. Die Kompetenzsteigerung und deren Kontrolle sind wichtig, weil der zunehmende Wettbewerbsdruck...

  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Erfolgreiches Arbeiten in internationalen Teams, Seminar

Nächster Termin: 19.05.2014, Innsbruck Alle Termine

Im Zuge der Globalisierung gewinnen internationale Teams immer mehr an Bedeutung. Diese Entwicklung ist mit neuen Erfahrungen, interessanten Projekten und dem Kontakt mit neuen Mitarbeitern verbunden. Nicht selten jedoch kommt es in internationalen Gruppen und Konstellationen zu Missverständnissen und Energie raubenden Konflikten. Unerwartet...

  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Stimme und Körpersprache, Seminar

Nächster Termin: 26.05.2014, Innsbruck Alle Termine

Ob Sie bei Verhandlungen, im Gespräch oder bei Präsentationen andere Menschen überzeugen können, hängt zu ungefähr 40 Prozent von Ihrer eigenen Stimme ab. Ihre individuelle Ausstrahlung und Persönlichkeit sind das Ergebnis eines ganzheitlichen Zusammenspiels von Stimme, Sprache, individueller Rhetorik und einer ?stimmigen? Körpersprache. Lernen...

  • 9 Aufrufe 30 Tage
  • € 790,--
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