Intelligente Self Services

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Intelligente Self Services

Definition Intelligente Self Services

Intelligent Self Service wird im Kunden-Support eingesetzt, um Anfragen automatisiert und kosteneffizient zu beantworten. In Hotlines, bei der E-Mail-Bearbeitung und auf Webseiten lassen sich mit Hilfe von ISS-Anwendungen typische Problemstellungen von einem Computersystem abfragen und auswerten. Der Kunde erhält schneller eine Antwort auf seine Frage, während sich die KI des ISS-Systems stetig verbessert.

  • Redaktion brainGuide

Inhalte zum Thema Intelligente Self Services

1 Experte

164 Publikationen

12.633 Veranstaltungen

Dirk Zimmermann

DE, Berlin

Direktor

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Publikationen: 75

Veranstaltungen: 5

Aufrufe seit 03/2005: 2423
Aufrufe letzte 30 Tage: 18

Andreas Manzey

DE, Beckum

Unternehmer

Publikationen: 2

Aufrufe seit 12/2004: 1064
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Alternativen zur Kündigung

Alternativen zur Kündigung

Gestaltungsmöglichkeiten für die Aufhebung von Arbeitsverhältnissen

Autor: Dr. Marion Bernhardt

In der Praxis ist zunehmend die Tendenz feststellbar, einvernehmliche Lösungen zur Beendigung eines Arbeitsverhältnisses zu suchen. Die nunmehr 2. Auflage des Buches „Alternativen zur Kündigung“ von Dr. Marion Bernhardt,...

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 13

€ 29,80

Premium
Prekäre Beschäftigungsverhältnisse

Prekäre Beschäftigungsverhältnisse

Systematische Darstellung sämtlicher Beschäftigungsformen

Autoren: Prof. Dr. iur. Gerrit Horstmeier, Gerrit Horstmeier

Buch: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 39,95

Verwaltungsrecht Allgemeiner Teil AT 1.Karteikarten

Verwaltungsrecht Allgemeiner Teil AT 1.Karteikarten

Grundwissen auf handlichen Karteikarten

Autoren: Bernd Geiseler, Hans-Gerd Pieper

Vor dem Hintergrund der auslaufenden Rechtsgrundlage des heute in Europa dominierenden Vertriebssystems für Automobile analysiert Bernd Geiseler Bestimmungsfaktoren und Alternativen der Absatzwegewahl und leitet langfristige Handlungsempfehlungen für die Gestaltung...

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 10,90

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 26,--

Praxiswissen Controlling

Praxiswissen Controlling

Grundlagen - Werkzeuge - Anwendungen

Autoren: Dipl.-Kfm. Andreas Preißner, Andreas Preißner

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 39,90

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 108,--

Handels-, Gesellschafts- und Arbeitsrecht

Handels-, Gesellschafts- und Arbeitsrecht

Eine Einführung für Wirtschaftswissenschaftler

Autoren: Prof. Dr. Renate Dendorfer, Renate Dendorfer

Buch: 2011

Aufrufe letzte 30 Tage: 4

€ 16,95

Mission Erfolg

Mission Erfolg

Meine Vision, mein Plan, mein Weg

Autor: Dirk Bauermann

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 19,99

Tipps für neu- und wiedergewählte Personalratsmitglieder

Tipps für neu- und wiedergewählte Personalratsmitglieder

Rechtliches Wissen + soziale Kompetenz

Autoren: Herbert Deppisch, Robert Jung, Erhard Schleitzer

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 1.690,--

Mathematik für Wirtschaftswissenschaftler und Finanzmathematik

Mathematik für Wirtschaftswissenschaftler und Finanzmathematik

Autoren: Günter Hettich, Helmut Jüttler, Bernd Luderer

Buch: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 27,80

Betriebsverfassungsrecht Kompakt Teil Ii

Betriebsverfassungsrecht Kompakt Teil Ii, Seminar

Nächster Termin: 06.06.2016, Stralsund Alle Termine

Schnell Experte Werden Br Grundlagen Abrunden

Aufrufe letzte 30 Tage: 12

2016 6Juni

Stralsund

€ 1.390,--

Top Informiert Als Br Profi Update Fuer Brv Stellvertreter Und Freigestellte

Top Informiert Als Br Profi Update Fuer Brv Stellvertreter Und Freigestellte, Seminar

Nächster Termin: 11.07.2016, Berlin Alle Termine

Regelmaessige Auffrischung Zu Rechtsprechung Und Gesetzgebung

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

201611Juli

Berlin

€ 1.290,--

Rundum Fit Fuer Den Personalausschuss

Rundum Fit Fuer Den Personalausschuss, Seminar

Nächster Termin: 27.06.2016, Freiburg Alle Termine

Hier Heisst Es Gut Sein Das Herzstueck Der Betriebsratsarbeit

Aufrufe letzte 30 Tage: 10

201627Juni

Freiburg

€ 1.290,--

Aktuelles Praxis Wissen Neue Impulse Fuer Ihr Br Sekretariat

Aktuelles Praxis Wissen Neue Impulse Fuer Ihr Br Sekretariat, Seminar

Nächster Termin: 20.09.2016, Timmendorfer Strand Alle Termine

Know How Ausbauen Erfahrungen Austauschen Ablaeufe Optimieren

Aufrufe letzte 30 Tage: 5

201620September

Timmendorfer Strand

€ 990,--

Betriebsverfassungsrecht Teil Iii

Betriebsverfassungsrecht Teil Iii, Seminar

Nächster Termin: 06.06.2016, Frankfurt Offenbach Alle Termine

Fuer Sichere Jobs Personelle Und Wirtschaftliche Angelegenheiten

Aufrufe letzte 30 Tage: 21

2016 6Juni

Frankfurt Offenbach

€ 1.290,--

Jugend Und Auszubildendenvertretung Teil Iii

Jugend Und Auszubildendenvertretung Teil Iii, Seminar

Nächster Termin: 20.06.2016, Berlin Alle Termine

Praxis Wissen Im Arbeits Und Betriebsverfassungsrecht

Aufrufe letzte 30 Tage: 6

201620Juni

Berlin

€ 1.190,--

Auslandsentsendung von Mitarbeitern

Auslandsentsendung von Mitarbeitern, Seminar

Nächster Termin: 26.10.2016, Hannover Alle Termine

Referenten: N.N., Dominika Kußmaul, Christina Radke, ...

Bei der Auslandsentsendung von Mitarbeitern treten Besonderheiten auf, die Sie als Personalverantwortlicher immer wieder vor neue Herausforderungen stellen. Um folgenschwere Gestaltungsfehler zu vermeiden, müssen Sie sich in der Besteuerung ebenso auskennen wie in Fragen der Sozialversicherung und des Arbeitsrechts. Weiterhin werden Sie in...

Aufrufe letzte 30 Tage: 39

201626Oktober

Hannover

€ 590,--

Betriebswirtschaftliche Grundlagen Fuer Alle Betriebsraete Teil I

Betriebswirtschaftliche Grundlagen Fuer Alle Betriebsraete Teil I, Seminar

Nächster Termin: 06.06.2016, Frankfurt Alle Termine

Wirtschaftswissen Das Jeder Betriebsrat Haben Muss

Aufrufe letzte 30 Tage: 17

2016 6Juni

Frankfurt

€ 1.190,--

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