Intelligente Self Services

Inhalte zum Thema Intelligente Self Services


1 Experte | Unternehmen

164 Publikationen | 12633 Veranstaltungen

Definition Intelligente Self Services

Intelligent Self Service wird im Kunden-Support eingesetzt, um Anfragen automatisiert und kosteneffizient zu beantworten. In Hotlines, bei der E-Mail-Bearbeitung und auf Webseiten lassen sich mit Hilfe von ISS-Anwendungen typische Problemstellungen von einem Computersystem abfragen und auswerten. Der Kunde erhält schneller eine Antwort auf seine Frage, während sich die KI des ISS-Systems stetig verbessert.

  • Redaktion brainGuide

Experten für Intelligente Self Services

Andreas Manzey, Unternehmer

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach, Mediator

IT-, Organisations- und Personalberater EDV-Sachverständiger IT Forensiker

  • 2 Publikationen
  • 2 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Intelligente Self Services

Alternativen zur Kündigung, Buch - 2012

Gestaltungsmöglichkeiten für die Aufhebung von Arbeitsverhältnissen

In der Praxis ist zunehmend die Tendenz feststellbar, einvernehmliche Lösungen zur Beendigung eines Arbeitsverhältnisses zu suchen. Die nunmehr 2. Auflage des Buches „Alternativen zur Kündigung“ von Dr. Marion Bernhardt,...

  • 1 Autor
  • 16 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,80
Marktforschungsergebnisse zielgruppengerecht kommunizieren, Buch - 2012

Ergebnisberichte - Präsentationen - Workshops

  • 2 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,95
Praxiswissen BWL, Buch - 2006

Crashkurs für Führungskräfte und Quereinsteiger

Alle praxisrelevanten betriebswirtschaftlichen Grundlagen und Zusammenhänge werden kompetent und leicht verständlich behandelt. Einzigartig: Für jeden Themenbereich stehen Ihnen direkt einsetzbare Arbeitshilfen auf CD-ROM zur Verfügung. INHALTE > Das Buch umfasst die...

  • 2 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 39,80
Rechtsmedizin, Buch - 2012

Grundwissen für die Ermittlungspraxis

  • 2 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,95
Vernetzte Servies, Studie - 2015

  • 1 Autor
  • 8 Aufrufe 30 Tage
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Grundrechte in der Fallbearbeitung, Buch - 2006

unter besonderer Berücksichtigung polizeilicher und strafprozessualer Eingriffsbefugnisse

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 20,80
Polizeibeamte als Opfer von Gewalt, Buch - 2012

Ergebnisse einer Befragung von Polizeibeamten in zehn Bundesländern

  • 3 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 39,--
IT-gestütztes Wissensmanagement, Buch - 2008

Theorie, Anwendungen und Barrieren

  • 2 Autoren
  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 19,75
Allgemeines Verwaltungsrecht und Verwaltungsrechtschutz, Buch - 2008

Grundriss für die Aus- und Fortbildung

  • 2 Autoren
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 19,--

Veranstaltungen - Intelligente Self Services

Praxiswissen Baukostenermittlung und -controlling, Seminar

Nächster Termin: 17.09.2015, Leipzig Alle Termine

Im Zuge der zunehmenden Verschärfung der Rechtsprechung im Zusammenhang mit der Haftung von Architekten und Fachplanern an die Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten stellt die Fähigkeit zum Baukostenmanagement - insbesondere zur aktiven Kostensteuerung - einen grundsätzlichen Faktor der Verantwortlichen bei der...

  • 2 Referenten
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  • € 325,--

Der Prokurist, Seminar

Nächster Termin: 17.08.2015, Nürnberg Alle Termine

Die Prokura ermächtigt den Prokuristen zu allen Arten von gerichtlichen und außergerichtlichen Geschäften und Rechtshandlungen eines Handelsgewerbes. Die Prokura ist eine umfassende handelsrechtliche Vollmacht. Im Gegensatz zu anderen Vertretungsformen ist die rechtliche Wirkung der Prokura gesetzlich ausgestaltet und nach...

  • 8 Referenten
  • 6 Aufrufe 30 Tage
  • € 650,--

Neu als Betriebsratsvorsitzender Teil I: Recht und Geschaeftsfuehrung, Seminar

Nächster Termin: 06.07.2015, Köln Alle Termine

Der optimale Einstieg in Ihr Amt

  • 9 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.290,--

Arbeitsrecht Teil II, Seminar

Nächster Termin: 06.07.2015, Frankfurt am Main Alle Termine

Basiswissen Kuendigung: Das Grundhandwerkszeug fuer Ihre BR Arbeit

  • 50 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.290,--

Betriebsverfassungsrecht Teil III, Seminar

Nächster Termin: 06.07.2015, Hamburg Alle Termine

Fuer sichere Jobs: Personelle und wirtschaftliche Angelegenheiten

  • 20 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.290,--

Planen und Bauen im Bestand mit der neuen EnEV 2014, Seminar

Nächster Termin: 02.12.2015, Berlin Alle Termine

Seit den Auflagen aus der EnEV und dem EEWärmeG sowie der immer weiter vom Staat geforderten Energieeinsparmaßnahmen ist beim Bauen im Bestand eines der wichtigsten Themen die energetisch optimierte Ausrichtung des Gebäudes. Die Veröffentlichung der neuen EnEV 2014 hat weitere Verschärfungen mit sich gebracht.Zahlreiche...

  • 4 Referenten
  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 325,--

Disposition und Produktionssteuerung - Supply Chain Management (SCM) (2x2 Tage), Seminar

Nächster Termin: 23.07.2015, München (Sommer) Alle Termine

Dispositionssteuerung und Produktionssteuerung beeinflussen wesentlich den Materialfluss vom Lieferanten bis zum Kunden. Aufgrund sinkender Bestellvorlaufzeiten die Mitarbeiter in der Disposition und Produktionssteuerung zunehmend mit hohen Beständen und Fehllieferungen zu tun. Bullwhip-Effekte und fehlendes Planungsmanagement sind entscheidende...

  • 1 Referent
  • 11 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.600,--

Einkauf & Beschaffung Grundlagen (4 Tage), Seminar

Nächster Termin: 13.07.2015, München (Feldkirchen-Westerham/2) Alle Termine

Die Anforderungen im Einkauf sind massiv gestiegen. Hoher Kostendruck und Materialengpässe v. a. bei Rohstoffen erschweren die Arbeit. Im Seminar werden die Methoden, die ein Einkäufer beherrschen sollte, um kostenverantwortlich und effizient zu handeln, vertieft. Weiterhin werden angrenzende Prozesse der Beschaffung und die Positionierung des...

  • 1 Referent
  • 48 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.600,--

Praktisches Rechtswissen fuer die Assistenz des Betriebsrats, Seminar

Nächster Termin: 31.08.2015, Düsseldorf Alle Termine

Recht einfach: Klare Antworten auf juristische Fragen im BR Buero

  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.290,--

Betriebsverfassungsrecht Teil I, Seminar

Nächster Termin: 06.07.2015, Erfurt Alle Termine

Fit fuer den Betriebsrat: Alles was Sie fuer einen guten Start brauchen

  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 790,--
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