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Julius Spörl

Unternehmen: WWK Versicherungsgruppe

Position: Bereichsleiter WWK Kundenkommunikation, Prokurist WWK Lebensversicherung a. G.

Berufsgruppe: Unternehmensberater

Expertentyp: Business Angel

Muttersprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 1783, letzte 30 Tage: 28

Kontakt

Marsstr. 37

80335 München

Deutschland

Telefon: +49-89-5114-2222

Telefax: +49-89-5114-2001

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Fachkompetenzen

Führung in Wissensorganisationen

Erstellung von intelligenten und zukunftsweisenden Lösungen, die das Unternehmen und deren Organisationseinheiten im Umgang mit Wissen und Informationen stärken.

Kundenfokussierte Unternehmensführung

Schaffung einer Kundenloyalität mit einem ausgerichteten Verständnis im Management und Leadership sowie einer funktionierenden Unternehmenskultur mit loyalen Mitarbeitern.

Strategisches Management

Konzernstrukturen bilden mit der Zielsetzung die strategische Orientierung des Unternehmens im Tagesgeschäft nachhaltig zu verankern.

Branchenerfahrungen

Länderkompetenzen

Bester Lebensversicherer Deutschlands, Pressemitteilung - 2012

Bester Lebensversicherer Deutschlands: Die WWK Lebensversicherung a. G. wurde 2011 von der Fachzeitschrift Focus Money in Zusammenarbeit mit der renommierten Ratingagentur Franke & Bornberg erneut mit dem Titel „Bester Lebensversicherer...

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CeBIT Spezial: Gute Prozesse für das Kundenmanagement, Pressestimme - 2012

Optimierte Kundenprozesse mit flexibler Customer-Relationship-Management-Software. Das war die Anforderung der WWK Versicherungsgruppe an CRM. Heute setzt sie ein funktionsstarkes, passgenaues System im Kundenmanagement ein.

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Bester Maklersevice

WWK bietet beste Servicequalität in der Vertriebsberatung Die WWK Versicherungsgruppe bietet bei der Vertriebsberatung die höchste Servicequalität, so das aktuelle Ergebnis einer Untersuchung der unabhängigen ServiceValue GmbH. Das Kölner Institut hat im...

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vb Versicherungsbetriebe, Pressestimme - 2012

WWK Kundenmanagement - Bindungsenergien nutzen

WWK-Kundenmanagement integriert neue CRM. "Unsere Positionierung am Markt und der Erfolg unserer Dienstleistung bauen auf optimalen Service auf, um nachhaltig die Kundenzufriedenheit und -bindung zu gewährleisten, bringt es Julius Spörl,...

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CRM-Strategien für Versicherungen, Seminar

Herr Spörl war Referent zum Thema: Verschmelzung von Kommunikationswegen zum WWK Communication Center. Strategie des Communication Center. Kommunikationsservice aus einem Qualitätsguss. Schaffung neuer Prozesslandschaften. Unternehmensnutzen der Kommunikationsbündelung.

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European Banking Technology Fair, Kongress / Tagung

Herr Spörl war Referent zum Thema: Profitable Kunden durch die Bündelung aller elektronischen Medien im WWK Communication Center.

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Kundencenter in der Versicherung, Kongress / Tagung

Herr Spörl war Referent zum Thema: Das Kundencenter der WWK - Vorgehen bei Planung, Aufbau ind Einbindung in die Vertriebsstrategie. Zusammenarbeit mit externen Beratern.

1 Referent
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Kundencenter Trends, Kongress / Tagung

Herr Spörl war Referent zum Thema: Kundencenter als Vetriebskanal. Vom Cost- zum Profitcenter.

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2 Aufrufe 30 Tage

Kundenservice als Strategie für einen verschärften Wettbewerb, Kongress / Tagung

Herr Spörl war Referent zum Thema: Ganzheitlicher Kundenservice durch das Multi-Channel-Communication Center der WWK Versicherungsgruppe in einem saturierten Marktumfeld. Konvertierung von Kundenkontakten in wertvolle Interaktionen - Darstellung von intelligenten Servicestrukturen. Nachhaltige Kundenbindung durch eine...

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KundenServiceCenter III, Seminar

Herr Spörl war Referent zum Thema: Vertriebseffizienzsteigerung durch das WWK CC. Das Outbound CC als Bestandteil der Vertriebsstrategie. Vorgehensweise bei der Planung Implementierung des Outbound CC.

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Personal im Kundencenter - Führungsmanagement, Seminar

Personal im Kundencenter - Führungsmanagement

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ROI-orientiertes Customer Relationship Management, Seminar

Herr Spörl war Referent zum Thema: Strategische Relevanz von eCRM und Communication Centern. eCRM als wichtiger Bestandteil für erfolgreiches CRM. Konsequente Planung zum Erfolg.

1 Referent
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