Relationship Marketing in International Marketing/Sales Channels
With a Conceptualization of Relationship-based competitive advantages and a Relationship Management Balanced Scorecard
Buch, Englisch, 85 Seiten, GRIN Verlag
Erscheinungsdatum: 2008
ISBN: 3640112857
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Die Arbeit überführt das Konzept des Relationship Marketing (besser Management) in die Export-Praxis und gibt wertvolle Hinweise für den Erfolg von Klein- und Mittelständischen Unternehmen bei der Internationalisierung.
Es schließt mit dem musterhaften Entwurf einer Vertriebs-Balanced Scorecard, welche zum Ziel hat, die Umsetzung der Vertriebs- und Exportstrategie nachhaltig in der Organisation zu verankern und für jeden einzelnen Mitarbeiter handhabbar zu machen.
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