Fair Services!

Studie zur Servicequalität des Besuchermanagements auf Messen

Studie, Deutsch, 70 Seiten, X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Autor: Dirk Zimmermann

Erscheinungsdatum: 2003

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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

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Ermittlung der Serviceorientierung im Management von Fachbesuchern auf Messen durch eine Untersuchung vorhandener Beratungsangebote, Informationsstrukturen und Kommunikationsprozesse

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Servicemanagement

Dirk Zimmermann

DE, Hamburg

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