Vortrag, Philipp Moder, mailingtage

24.06.09: Call Center für Kleinunternehmen und den Mittelstand im B2B-Bereich

Vortragsinhalt:

Mangelnde Erfahrungswerte, Unwissenheit über die Möglichkeiten, Vorurteile gegenüber Call Center, Besorgnis über die Herausgabe von Kundendaten, Ungewissheit über Erfolg und Messbarkeit und Infragestellung der fachlichen Kompetenz bei erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen führen dazu, dass Kleinunternehmen und Mittelstand Chancen zur Vertriebs- und Serviceoptimierung nicht konsequent nutzen. phocus direct communication verdeutlicht Ihnen u. a. anhand von Praxisbeispielen die Einsatzmöglichkeiten von externen Dienstleistern, speziell für kleine und mittelständische Unternehmen.

25.06.09: Gesetzeskonformes E-Mail-Marketing im B2B-Bereich 

Vortragsinhalt:

Philipp Moder zeigt Ihnen Möglichkeiten im E-Mail Marketing für einen ganzheitlichen, gesetzeskonformen Lösungsansatz für den zielgerichteten, wirkungsvollen Dialog mit Kunden. Hierbei wird der gesamte Prozess beginnend mit der Konzeption, über Adressgenerierung, Datenmanagement, Versand und Reporting, bis zur Qualitätssicherung und permanenten Optimierungsmöglichkeiten dargestellt. Flankierend werden auch techn. Innovationen aufgezeigt.