Intentionen der Servicekommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Eine umfängliche Kommunikation im Service hat die Aufgabe über eigene Lösungen zu informieren...

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Online-Marketing

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Kauft er oder kauft er nicht? Geht da noch was am Preis oder nicht? Würden sich Verkäuferinnen und...

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Agilität und Ich-Entwicklung

Autor: Dr. Thomas Binder

Interview von Svenja Hofert mit Dr. Thomas Binder zum Thema innere Voraussetzungen in Hinblick auf...

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BLOG: Christian Schober über die Messe transport logistic in München vom 09.05.-12.05.2017

Autor: Christian Schober

Warum sich ein Besuch auf der transport logistic Messe in München, lohnt

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Asynchrone Kommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

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Crossmedialer Dialog

Autor: Dirk Zimmermann

Die Kommunikation mit dem Kunden bedient sich in Zukunft verschiedener Medien. Eine wirkungsvolle...

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Produktion als Dienstleistung

Plurale Netzwerkorganisation als Herausforderung für die Arbeitsbeziehungen

Autoren: Markus Helfen, Prof. Dr. Jörg Sydow

Die traditionelle Grenzziehung zwischen Produktion und Dienstleistung löst sich zunehmend auf. Plurale...

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Vorteile von All-IP für den Mittelstand

Die anstehende ISDN-Abschaltung und die damit bevorstehende Umstellung der Unternehmenskommunikation auf...

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Zukunft in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die Kommunikation der Zukunft verschafft dem Kunden einen Mehrwert! Vernetzte Informationen, konvergente...

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Angebote in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Kommunikation, wann, wo und wie ich es will! Heute bestimmen die Gewohnheiten und Neigungen der Kunden die...

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