IT-Prozesse optimieren

Sie erfahren, wie Sie ein effizientes, ganzheitliches IT-Prozessmanagement einsetzen . Sie informieren sich über Tools und Methoden für Ihre Prozessanalyse und -darstellung . Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Prozesskosten nachhaltig senken . Sie erfahren, wie Sie die IT-Prozessqualität kontinuierlich verbessern . Sie lernen, wie Sie ein effizientes IT-Prozesscontrolling implementieren .