ITIL v3 Service Capability Stream-Release, Control & Validation
ITIL v3 Service Capability Stream-Release, Control & Validation
Ausbildung / Lehrgang
Veranstalter: GRUNDIG AKADEMIE
Veranstaltungsseite: zur Homepage
Sprache: Deutsch
Aufrufe gesamt: 349, letzte 30 Tage: 9
Kontakt
Veranstalter
GRUNDIG AKADEMIE
Akademie für Wirtschaft und Technik gemeinnützige Stiftung e.V.
Telefon: +49-911-40905-53
Telefax: +49-911-40905-33
Preis: 2.200,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.
- Beschreibung
- Zugeordnete Themen (4)
- Referenten
- Termine (2)
Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL v3-Prozessen betraut sind.
ITIL v3 Foundation Zertifikat oder ITIL v3 Foundation Bridge Zertifikat
Die Teilnahme an dem jeweiligen Kurs ist ebenfalls Pflicht, um die dazugehörige Prüfung ablegen zu dürfen.
Zur Erlangung der Credits für den ITIL Expert können die Kurse des Capability und des Lifecycle Streams frei miteinander kombiniert werden.
Die Zertifizierung (derzeit nur auf englisch verfügbar) findet im Anschluss an das jeweilige Modul statt. Diese besteht aus 8 szenario-basierte Multiple-Choice-Fragen von denen mindestens 70% in 90 Minuten mit ausreichender Punktezahl beantwortet werden müssen.
- Change Management
- Service Release and Deployment Management
- Service Validation and Testing
- Service Asset and Configuration Management
- Knowledge Management
- Request Fulfilment
- Service Evaluation
Nach § 4 Ziffer 21a und § 4 Ziffer 22a des Umsatzsteuergesetzes sind -aufgrund unserer Gemeinnützigkeit- unsere Leistungen von der Umsatzsteuer befreit.
Die Preise verstehen sich: inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken zzgl. Zertifizierungsgebühren ? 220 EUR (TÜV) +MwSt.
