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Service Delivery
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IT Service Management in der Praxis mit ITIL®
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Die Zukunft im Service, Vortrag / Lesung
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Der Service der Zukunft folgt dem Wandel in den Konsum- und Nutzungs-gewohnheiten der Kunden. Er...
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Service professionell innovieren, Seminar
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In der Entwicklungen neuer Services schlummern erhebliche Potentiale für den Markterfolg eines...
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Schöne, neue Servicewelt, Vortrag / Lesung
Referent: Dirk Zimmermann
Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs,...
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