Ruhl Consulting AG

Angehörige - Die Patienten von morgen, Seminar

Wie können Krankenhäuser auf die Erwartungen von Angehörigen reagieren und ihnen im Klinikalltag gerecht werden? In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch Begeisterung der Angehörigen neue Patienten gewinnen und gleichzeitig ein positives Bild in der Öffentlichkeit erzeugen. Das Referententeam bestehend aus...

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Ausbildung Interner Auditoren/ Visitoren, Seminar

Audits bzw. Visitationen leisten entscheidende Beiträge zur Einführung und Weiterentwicklung von  Qualitätsmanagementsystemen. Die Vorgehen können eingesetzt werden, um vor einem Zertifizierungstermin alle betroffenen Mitarbeiter auf die „Prüfungssituation“ vorzubereiten und noch bestehende Abweichungen...

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Ausgründung der labordiagnostischen und pathologischen Krankenversorgung, Seminar

Outsourcing liegt im Trend. Dies betrifft auch zunehmend medizinnahe Funktionen wie Labor- und Pathologieleistungen. Doch oft bringen die durchgeführten Outsourcing-Maßnahmen nicht den gewünschten Erfolg. Wir analysieren die aktuellen Marktentwicklungen und die verschiedenen Möglichkeiten zur Kosten- und...

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Besprechungen und Diskussionen erfolgreich leiten, Seminar

In Besprechungen entscheiden sich über Sachfragen hinaus Fragen von Macht, Reputation und Loyalität. Führungsqualitäten zeigen sich in Sachentscheidungen und darin, wie Sachentscheidungen getroffen werden, also in der entsprechenden Prozesskompetenz. Führungskräfte leiten immer wieder Besprechungen und...

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Das St.Galler CIRS-Konzept, Seminar

Das klinische Risikomanagement ist zum unverzichtbaren Instrument moderner Gesundheitseinrichtungen geworden. Das Ziel besteht darin, dass unerwartete medizinische Zwischenfälle, die neben der Patientengefährdung mit wirtschaftlichen Verlusten und einem teils erheblichen Imageschaden einhergehen können, systematisch verhindert...

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• € 420,--

Der Klassiker - Die DIN EN ISO 9001, Seminar

Die DIN EN ISO 9001 gehört zu den ältesten Qualitätsmanagement-Normen und ist weltweit am stärksten verbreitet. Sie definiert die wesentlichen Grundprinzipien modernen Qualitätsmanagements und stellt branchenübergreifend klare Anforderungen an ein funktionsfähiges QM-System. Im deutschen Gesundheitswesen...

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Der neue KTQ-Katalog 2009 Informationsveranstaltung, Seminar

Das neue KTQ-Manual 2009 wurde auf dem KTQ-Forum im November 2008 erstmals öffentlich vorgestellt. Was bedeutet das für Ihr Krankenhaus? In unserer Informationsveranstaltung setzen wir uns im Detail damit auseinander, welche Veränderungen die neue Version mit sich bringt und welche Konsequenzen sich daraus für die...

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Die 8 Säulen eines nachhaltigen QM-Systems, Seminar

Die 8 Säulen eines nachhaltigen QM-Systems In vielen Kliniken führt das Qualitätsmanagement ein „Parallelleben“. Hier die Patientenversorgung und die Lösung praktischer Probleme, dort das QM-System mit seinem QM-Handbuch und Instrumenten. Im Laufe der langjährigen Beratungstätigkeit mit...

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Die ersten 100 Tage als Führungskraft, Seminar

Aller Anfang ist schwer… die ersten 100 Tage als Führungskraft sind eine Bewährungsprobe, die es zu meistern gilt. In den letzten Jahren hat die Führungskompetenz von leitenden Mitarbeitern im Krankenhaus an Bedeutung gewonnen. Der Nachweis von Führungsqualitäten ist bei der Besetzung oftmals bereits expliziter...

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Die pflegerische Triage, Seminar

Die pflegerische Triage ist ein erprobtes Mittel, um die Abläufe in der Notaufnahme besser zu strukturieren. Die Grundidee besteht darin, dass in der Notaufnahme speziell ausgebildete Pflegekräfte eine Ersteinschätzung der Behandlungsdringlichkeit vornehmen und so für eine bessere Planbarkeit der nachgelagerten Prozesse...

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• € 670,--