Fallstudie, Deutsch
Herausgeber / Co-Autor: Oliver Zoll
Erscheinungsdatum: 2018
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Es ist doch einfach so: bei nahezu allen IT-Unternehmen, insbesondere den in der HR Branche tätigen, steht das Thema „Wachstum“ weit oben auf der Liste der Unternehmensziele.
Wenn man dieses Faktum dann etwas genauer untersucht fällt auf, dass es sehr ähnliche Vorstellungen bezüglich der Quelle von „Wachstum“ bei den einzelnen Unternehmen gibt.
Es geht dabei erfahrungsgemäß in erster Linie darum, bestehende Produkte oder Dienstleistungen an Neukunden zu verkaufen.
Eine sehr naheliegende und deutlich effektivere und kostengünstigere Wachstumsalternative wird aber noch oft vernachlässigt - das Geschäft mit Bestandskunden. Dies ist ein Plädoyer für die strategische Aufarbeitung dieser interessanten Alternative zum oft mühsamen Neukundengeschäft.