Wissenstransfer erfolgreich managen – das Intensivseminar für Führungskräfte

Wissensarbeiter sind gefordert, in einem hochdynamischen Umfeld Angebote und Lösungen für vielschichtige, stets neuartige Herausforderungen zu entwickeln. Dazu gehört es, richtige Entscheidungen zu treffen, kunden­orientierte Produkte und Services zu liefern, Probleme zu lösen, Innovationen hervorzubringen – Kernaufgaben mit unmittelbarer Relevanz für die Marktposition des Unternehmens. Ihre wichtigste Ressource dabei: Wissen.

Für Unternehmen ist es deshalb überlebenswichtig, die interne Versorgung mit Wissen sicher zu stellen.

Doch ebenso komplex wie das Wissen an sich ist auch seine Weitergabe geworden und „Übergabe.doc“ wird als Methode dieser elementaren Aufgabe längst nicht mehr gerecht. Tagtäglich geht wertvolles sowie dringend benötigtes Wissen verloren und wird kostbare Energie verschwendet, weil Wissensweitergaben scheitern oder Wissen gehortet statt geteilt wird.
Mit der Gestaltung fördernder Rahmenbedingungen können Führungskräfte dies verhindern und wertschöpfende Wissenstransferprozesse maßgeblich unterstützen. Das jedoch erfordert neues fachliches KnowHow. Neueste neuro­wissen­schaftliche Erkenntnisse in Kombination mit bewährten Ansätzen aus dem Wissensmanagement liefern ein Erfolgsrezept, das Sie im Seminar kennen- und anwenden lernen.
 
 
Das Seminar
Das Intensivseminar „Wissenstransfer erfolgreich managen“ vermittelt wichtiges Hintergrund- und Methoden­wissen sowie Anwendungskompetenz für die Gestaltung von effektiven und effizienten Wissensweitergaben. Es befähigt dadurch Führungskräfte den Wissensaustausch im eigenen Unternehmen zu optimieren.


Die Vorteile
Erfolgreich gemanagte Wissensweitergaben …
… minimieren den Verlust von kritischem Unternehmenswissen.
… befähigen Mitarbeiter, kompetent zu handeln und Entscheidungen zu treffen.
… machen Wissensarbeit effektiver und effizienter.
… beschleunigen die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
… machen Erfolge wiederholbar und verhindern die Wiederholung der immer gleichen Fehler.
… sind die Basis für die Entstehung neuen Wissens und damit für die Innovationskraft Ihrer Organisation.

Die Zielgruppe
Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen und Branchen mit Veränderungswillen, Gestaltungsraum, Entscheidungsgewalt und Durchsetzungskraft, die:

• das Wissen ihrer Mitarbeiter als strategischen Unternehmenswert erkannt haben.
• einer Kultur der offenen Wissensteilung in ihrer Organisationseinheit den Weg ebnen möchten.
• bestrebt sind, lähmende Wissensstaus im Unternehmen aufzulösen und isolierte Wissensinseln zu verknüpfen.
• unternehmenskritisches Wissen für die Organisation sichern möchten, z.B. wenn wichtige Wissensträger das Unternehmen verlassen.
• verstehen möchten, woran Wissensweitergaben in der Praxis oftmals scheitern.
• wissen wollen, wie und mit welchen Mitteln der interne Wissensaustausch und die gezielte Wissens­weitergabe unter den Mitarbeitern für alle Seiten gewinnbringend gestaltet und gefördert werden kann.

 
 
Die Inhalte
 
Block 1
Wichtiges Basiswissen aus dem Wissensmanagement, z.B. Abgrenzung von Informations- und Wissensmanagement, unterschiedliche Wissensarten, Wissensinseln…
 
Block 2
Wissenstransfer als sozialen und biologischen Prozess verstehen, z.B. das Brückenprinzip, die Rolle des Gehirns, kognitive Komplexität und mögliche Störfaktoren, das altbekannte Problem mit der Motivation…
 
Block 3
Wissenstransfers als formelle Prozesse gestalten, erfolgreiche Wissenstransfer-Fahrpläne entwerfen: Phasen, Routenpunkte, Szenarien, Erfolgsfaktoren.
 
Block 4
Nützliche Transfermethoden kennenlernen und einsetzen können, z.B. Wissenslandkarten, Retrospektiven, Narrative Methoden, Knowledge Jams, Wissensdatenbanken, etc.
 
Block 5
Die Stellschrauben einer Wissens(teilungs)kultur.

 
 
Die Methodik
Das Seminar findet fernab von Powerpoint und Beamer statt. Mittels Cut-Out-Technik dramaturgisch aufgebaute Bilder ersetzen Folien, Erfahrungsgeschichten ermüdende Theorievorträge. Dadurch wird das Fachwissen anschaulich und praxisnah vermittelt, in Teilen auch immer wieder gemeinsam erarbeitet. Zahlreiche Anwendungsbeispiele und Übungen auf Einzel- und Kleingruppenbasis stellen dabei sicher, dass das erworbene Wissen direkt in erfolgreiches Handeln umgesetzt werden kann. Die Verknüpfung mit neuesten neurowissenschaftlichen Erkenntnissen fördert das Verständnis und die Übertragbarkeit der Inhalte. Daneben bietet das Seminar ausreichend Zeit für den Erfahrungsaustausch der Teilnehmer untereinander sowie für die Schilderung und Diskussion eigener Anwendungsfälle und Lösungsansätze.


Das Trainer-Duo
Judith Lell-Wagener und Kristin Block sind Gesellschafterinnen des Beratungs-unternehmens wissenswerk, das Unternehmen bei Herausforderungen rund um die Themen Wissens(ver)teilung, Wissenssicherung und Wissensvermehrung unterstützt. Gemeinsam haben die Kommunikationsexpertinnen den Begriff «Neuro-Wissens­mana­gement» geprägt. Hierbei verknüpfen sie die neuesten Erkennt­nisse der Gehirn­forschung erfolg­versprechend mit menschen-zentrierten Wissensmanagement-Methoden. Als Trainerinnen und Rednerinnen geben sie ihr umfangreiches Fach- und Erfahrungswissen nun mit großem Erfolg auch außerhalb von Beratungsprojekten weiter.