Service Automation!

Entwicklung der Automatisierung im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Durch neue Technologien können Unternehmen Aufgaben, Handlungen und Prozesse im Service automatisieren...

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Multiple Communication!

Kundenkommunikation über alle Kanäle

Autor: Dirk Zimmermann

Kunden verwenden heutzutage eine Vielzahl verschiedener Kommunikationskanäle und erwarten von...

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Leitfaden zur optischen 3D-Messtechnik - Band 21

Mit dem „Leitfaden zur optischen 3D-Messtechnik“ gibt der Geschäftsbereich Vision bei...

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Wechselbeziehung zwischen Führungskräftetrainings und Mitarbeiterzufriedenheit

Evaluation v. Personalentwicklungsmaßnahmen in der stationären Pflege

Autor: Barbara Lederer

Pflegeeinrichtungen befinden sich im Spannungsfeld zwischen wirtschaftlicher Leistungserbringung und...

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Industry 4.0 creating a buzz in western hemisphere

But watch out for China pulling into the fast lane

Autor: Prof. Dr. Stefan Heng

Mit Industrie 4.0 ändern sich die Wertschöpfungsstrukturen in der gesamten Wirtschaft fundamental...

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Online-PR: Mehr Bekanntheit und neue Kunden gewinnen

Autor: Dipl.-Kffr. Anja Bendixen-Danowski

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Veränderungsintelligenz

Agiler, innovativer, unternehmerischer den Wandel unserer Zeit meistern

Autor: Dipl.-Kffr. Antje Freyth

Das Buch zeigt, was agile, anpassungsfähige und innovative Unternehmen und Menschen auszeichnet,...

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Das Design Thinking Playbook

Autor: Michael Lewrick

www.dt-playbook.com Das Design Thinking Playbook ist ein Must-Read für alle Entscheidungsträger...

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Führung von Vielfalt

Praxisbeispiele für den Umgang mit Diversity in Organisationen

Autoren: Prof. Dr. Daniela Eberhardt, Friedemann Hesse

Dieses Buch zeigt anhand zahlreicher Fallbeispiele, wie Führung und Diversity Management in von...

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