Publikationen von CERTQUA GmbH Gesellschaft der Deutschen Wirtschaft zur Förderung und Zertifizierung von Qualitätssicherungssystem
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6 Schritte, wie Sie ein internes Audit durchführen können

6 Schritte, wie Sie ein internes Audit durchführen können

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

nterne Audits dienen der Bewertung und der Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems eines...

Beitrag: 2012

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8 Qualitätsmanagementgrundsätze, die Sie für eine Zertifizierung nach ISO 9001 beachten sollten

8 Qualitätsmanagementgrundsätze, die Sie für eine Zertifizierung nach ISO 9001 beachten sollten

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

ISO 9000 und ISO 9004 liefern acht Qualitätsmanagementgrundsätze, die für die Einhaltung...

Beitrag: 2012

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8 wichtige Kapitel für das Qualitätsmanagementhandbuch – Eine beispielhafte Checkliste

8 wichtige Kapitel für das Qualitätsmanagementhandbuch – Eine beispielhafte Checkliste

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Grundsätzlich gibt es keinerlei Bestimmungen hinsichtlich der Gestaltung einer QM-Dokumentation. Art...

Beitrag: 2012

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DIN EN ISO 9001 im Portrait Teil 1 – Wie Bildungsdienstleister Ihr Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich verbessern können

DIN EN ISO 9001 im Portrait Teil 1 – Wie Bildungsdienstleister Ihr Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich verbessern können

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Der Bildungsmarkt ist in Bewegung geraten. Die Entwicklung von der Industrie- zur...

Beitrag: 2012

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DIN EN ISO 9001 im Portrait Teil 2 – Wie Bildungsdienstleister Ihr Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich verbessern können

DIN EN ISO 9001 im Portrait Teil 2 – Wie Bildungsdienstleister Ihr Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich verbessern können

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Nach dem Regelwerk ISO 9001 müssen Bildungsorganisationen ein Qualitätsmanagementsystem...

Beitrag: 2012

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Erfolgsfaktor Mitarbeiterkompetenz – Wie Sie in 6 Schritten Mitarbeiter zielgerichtet fördern können

Erfolgsfaktor Mitarbeiterkompetenz – Wie Sie in 6 Schritten Mitarbeiter zielgerichtet fördern können

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Das Sprichwort „Mitarbeiter sind das Kapital eines Unternehmens“ kommt nicht von...

Beitrag: 2012

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KVP – Prozesse kontinuierlich verbessern

KVP – Prozesse kontinuierlich verbessern

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Die Basis eines jeden Qualitätsmanagementsystems in einer Bildungseinrichtung ist ein durchdachtes...

Beitrag: 2012

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Netzplantechnik – So planen Sie Ihr Qualitätsprojekt richtig

Netzplantechnik – So planen Sie Ihr Qualitätsprojekt richtig

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Entscheidet sich eine Bildungseinrichtung dafür, ein Qualitätsmanagementsystem...

Beitrag: 2012

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Projekt „Einführung eines Qualitätsmanagementsystems“ leicht gemacht

Projekt „Einführung eines Qualitätsmanagementsystems“ leicht gemacht

Wie Sie in nur 8 Schritten ein QM-System umsetzen können

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Der Aufbau eines Qualitätsmanagement ist für Bildungseinrichtungen eine vielseitige Aufgabe, in...

Beitrag: 2012

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Unternehmensprozesse – Eine Begriffsbestimmung

Unternehmensprozesse – Eine Begriffsbestimmung

Autor: Dipl.-Soz. Andreas Orru

Die Begriffe „Prozess“ und „Prozessorientierung“ gehören heute in das...

Beitrag: 2012

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