Projektmanagement

Dr. Thomas Henkelmann, Director Consulting Services und Associate Partner bei TPG The Project Group

TPG The Project Group GmbH

80796 München

Welche Skills zeichnen einen erfolgreichen Projektmanager aus?

"Allem voran die soziale Kompetenz. Der Projektmanager muss in der Lage sein, mit unterschiedlichsten Charakteren auszukommen. In der Regel hat der Projektmanager mit Leuten zu tun, die nicht dieselbe Sprache sprechen. Also muss er vermitteln können – zum Beispiel zwischen den oft unspezifischen Anforderungen auf der Anwenderseite und dem Technik-Team, das mit den allgemeinen Formulierungen der Nutzer oft nichts anfangen kann. Außerdem sollte ein erfolgreicher Projektmanager Entscheidungen fällen und konsequent vertreten können – auch dem Kunden gegenüber. Hier gilt es, nicht machbaren Vorstellungen klare Absagen zu erteilen. "

Welche Werkzeuge/Methoden führen zum Projekterfolg?

"Platt gesagt, wer schreibt, bleibt. Eine saubere Dokumentation hilft sicher, ein Projekt erfolgreich zu Ende zu bringen. Vor allem, wenn es sich um Change Requests des Kunden handelt. Die muss der Projektmanager sorgfältig erfassen und anschließend vom Kunden freigeben lassen. Wichtig ist auch, dass sich der Projektmanager Zeitpuffer in die Planung einbaut und nicht zu knapp kalkuliert. Unter dem Stichwort „Contingency-Planung“ hat sich das sehr bewährt. Kann also zum Beispiel der Bau einer Komponente zwanzig Tage dauern, sollte der Projektverantwortliche dem Produktionsteam fünfzehn Tage einplanen. So kann auch mal was schiefgehen beziehungsweise auf Unvorhergesehenes reagiert werden, ohne dass der Projekterfolg gleich davon abhängt. "

Welches sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Projektprobleme und wie lassen sich diese lösen?

"Unklarheit in den Anforderungen – das ist das häufigste Projektproblem. Am besten kommt der Projektverantwortliche zusammen mit dem Kunden schnell in einen iterativen Prozess. Das heißt, zu Beginn entwirft man eine grobe Lösung und zeigt dem Kunden dann relativ schnell einen Prototypen oder Lösungsvorschlag, auch wenn der natürlich noch nicht perfekt ist. Und dann feilt man gemeinsam mit dem Kunden weiter an der Lösung. Das sind vielleicht zwanzig Prozent mehr Aufwand während des Projekts, doch so kann sich der Projektmanager sicher sein, dass er am Ende die Erwartungen des Kunden erfüllt und auf den Punkt abliefert."

Kathryn Dixon, Expertin für Projektmanagement / Microsoft Project / MS Project Server

TPG The Project Group GmbH

80796 München

Welche Skills zeichnen einen erfolgreichen Projektmanager aus?

"Das ist vor allem die Kommunikationsfähigkeit – der Projektmanager muss in der Lage sein, effizient mit allen Beteiligten zu kommunizieren – sei es mit dem Kunden oder den Teammitgliedern. "

Welche Werkzeuge/Methoden führen zum Projekterfolg?

"Strukturiertes Vorgehen. Wenn man zum Beispiel die Planungsphase vernachlässigt, kostet es weitaus mehr Zeit, später die daraus resultierenden Probleme in den Griff zu kriegen, als am Anfang eine ordentliche Planung zu machen. Und diese Planung sollte nicht nur greifbar für den Projektmanager sein, sondern allen Teammitgliedern zur Verfügung stehen. "

Welches sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Projektprobleme und wie lassen sich diese lösen?

"Die zentrale Bedeutung des Risikomanagements wird immer wieder unterschätzt. Alle Projektbeteiligten müssen ein Risikobewusstsein entwickeln. Beispielsweise muss jede Annahme auf ihren Risikogehalt geprüft werden. Nicht nur annehmen, sondern sich fragen, steckt ein Risiko dahinter. Und wenn ja, wie gehen wir damit um? "

Dipl.-Kfm. Stavros Georgantzis, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter von TPG The Project Group

TPG The Project Group GmbH

80796 München

Dr. Georg Kraus, Geschäftsführung

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater

76646 Bruchsal