Die Formel ist einfach: Kommunikation ist die Grundlage einer jeden Geschäftsbeziehung. Neben Geschäftsterminen, Telefongesprächen und E-Mails sind auch Telefax und die klassische Post weiterhin wich-tige Instrumente im Dialog zwischen Unternehmen und Kunden. Da-bei rücken die Papierberge in den Poststellen wieder stärker in den Fokus, investieren die Unternehmen doch viel Zeit und Geld in ihre manuelle Bearbeitung – und die ist aufwändig und wenig effizient. In diesem Zusammenhang von Transparenz zu sprechen ist nahezu un-möglich.