Ein Bezugsrahmen für integrierte Managementunterstützungssysteme

Der Beitrag untersucht Managementaufgaben aus systemorientierter Sicht und leitet daraus Anforderungen an deren anwendungssystemtechnische Unterstützung ab. Dabei wird insbesondere auf die Informationsversorgung und auf die Frage ganzheitlicher Managementunterstützungskonzepte eingegangen. In diesem Lichte wird der Business-Intelligence-Begriff analysiert und ein theoretisch fundierter Definitionsvorschlag gemacht. Schließlich wird ein aufgabenorientierter Bezugsrahmen entwickelt, der bei der Gestaltung und Automatisierung von Business-Intelligence-Systemen sowie bei der Bewertung zugehöriger Anwendungssysteme als Orientierung dienen kann.