Erfahrungswissen ausscheidender Mitarbeiter erfolgreich sichern und weitergeben

Seminar

Referent: Kristin Block

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Sprache: Deutsch

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Kristin Block Beratung

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Preis: 890,-- € inkl. gesetzl. MwSt.

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Erfahrungswissen ausscheidender Mitarbeiter erfolgreich
sichern und weitergeben
Offenes Intensivseminar

Der Experte geht. Sein Wissen auch? Wenn „der oder die Neue“ kommt, ist oft „das Alte“ schon gegangen – das besondere Erfahrungswissen, das sich Mitarbeiter im Lauf der Zeit angeeignet haben. Damit das nicht passiert, heißt es aktiv werden und das wichtige Know-How für das Unternehmen sichern.
Doch wie kann es gelingen, dass das wertvolle Erfahrungswissen der Mitarbeiter im Unternehmen bleibt. Wie das umfangreiche Erfahrungswissen des Wissensträgeres identifizieren? Wie den Wissenstransfer planen? Und wie einen effizienten und effektiven Wissenstransfer gestalten, sodass das zu vermittelnde Wissen auch beim Wissensempfänger ankommt, verstanden wird und angewendet werden kann?
Antworten auf diese Fragen erhalten und erarbeiten Sie sich in unserem Praxis-Seminar, sodass Sie im Anschluss in der Lage sind in Ihrem Kontext Ihr eigenes Erfolgskonzept zur Wissenssicherung bei ausscheidenden Mitarbeitern zu erstellen und umzusetzen.

Das Seminar
Das Seminar „Erfahrungswissen ausscheidender Mitarbeiter erfolgreich sichern und weitergeben“ befähigt Sie, das Know-How von ausscheidenden Experten zu identifizieren, vermittelt wichtiges Hintergrund- und Methodenwissen und befähigt Sie zur Gestaltung von effektiven und effizienten Wissensweitergaben.

Die Zielgruppe
Wissensmanager, Diversity Manager oder HR-Verantwortliche mit der Aufgabe das Wissen von ausscheidenden Mitarbeitern für die Organisation zu sichern.

Der Nutzen

Wichtiges Know-how und kostbares Erfahrungswissen bleiben dem Unternehmen erhalten und können weiter genutzt werden.
Neue Kolleginnen und Kollegen erlangen schneller Sicherheit und sind früher voll einsatzbereit.
Die Gefahr von gefährlichem Wissensverlust für das Unternehmen wird reduziert.
Die Einarbeitung von neuer Mitarbeiter wird effizienter und effektiver.

Die Inhalte

Block 1

Verstehen, wovon wir sprechen: wichtiges Basiswissen aus dem Wissensmanagement; z.B. verschieden Wissensarten/“Das Eisbergmodell des Wissens“, Abgrenzung Information – Wissen – Kompetenz /„Die Wissenstreppe“, etc.)

Block 2
Erfahren, worauf es ankommt: Wissenstransfer als sozialen und biologischen Prozess verstehen (z.B. das Brückenprinzip, kognitive Komplexität und mögliche Störfaktoren…)

Block 3
Woher weiß ich, was ich weiß? Den reichen Wissensschatz erfahrener Mitarbeiter identifizieren und transparent machen – zwei Methoden helfen weiter: „Der Wissensbaum“, „die Wissenslandkarte“

Block 4
Gewusst wie! Wissenstransfer planen und Wissen erfolgreich weitergeben: Narrative Methoden, „Lerntandems“, Wissensdokumentation »

Die Methodik
Das Seminar findet fernab von Powerpoint und Beamer statt. Mittels einer eigens entwickelten Cut-Out-Technik ersetzen dramaturgisch aufgebaute Bildergeschichten die üblichen Folien und ermüdende Theorievorträge. Dadurch wird das Fachwissen anschaulich und praxisnah vermittelt, in Teilen auch immer wieder gemeinsam erarbeitet. Zahlreiche Anwendungsbeispiele und Übungen auf Einzel- und Kleingruppenbasis stellen dabei sicher, dass das erworbene Wissen direkt in erfolgreiches Handeln umgesetzt werden kann. Die Verknüpfung mit neuesten neurowissenschaftlichen Erkenntnissen fördert das Verständnis und die Übertragbarkeit der Inhalte in den eigenen Arbeitskontext. Daneben bietet das Seminar ausreichend Zeit für den Erfahrungsaustausch der Teilnehmer untereinander sowie für die Schilderung und Diskussion eigener Anwendungsfälle und Lösungsansätze.

Dieses Seminar beinhaltet ein ausführliches, bebildertes Seminarmanuskript und wird in Form eines Fotoprotokolls dokumentiert.

Ihre Trainerin
Kristin Block begleitet seit 2009 Unternehmen bei allen Herausforderungen rund um die Themen Wissens(ver)teilung, Wissenssicherung und Wissensvermehrung. Die Kommunikationsexpertin und zertifizierte Informations- und Wissensmanagerin hat den Begriff Neuro-Wissensmanagement geprägt. Hierbei verknüpft sie die neuesten Erkenntnisse der Gehirnforschung erfolgversprechend mit menschenzentrierten Wissensmanagement-Methoden. Als Beraterin und Trainerin gibt sie ihr umfangreiches Fach- und Erfahrungswissen mit großem Erfolg auch außerhalb von Beratungsprojekten weiter.

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