Produktkonfiguration: Millionengrab oder Riesenchance

Preise und Produkte gleichen sich in der Investitionsgüterindustrie immer mehr an. Um Wettbewerbsvorteile zu erlangen, differenzieren sich die Marktteilnehmer, indem sie die individuellen Wünsche ihrer Kunden erfüllen. Dabei unterscheiden sich die Unternehmen erheblich, je nachdem, wie sie mit Vielfalt und Sonderwünschen umgehen. Darüber sprach Volker Schnittler, VDMA Informatik, mit dem Unternehmensberater Dr. Josef Wüpping aus Bochum.