Schulungsmodul 6: Management von Ressourcen nach DIN EN ISO 9001

Es ist heute weitgehend unbestritten, dass sich mit einem nach DIN EN ISO 9001 eingeführten Qualitätsmanagementsystem in einem Unternehmen langfristig Wettbewerbsvorteile sichern lassen. Ein solches System kann jedoch nur dann effektiv eingeführt, aufrechterhalten und ständig verbessert werden, wenn dafür die notwendigen Ressourcen von der Geschäftsleitung bereitgestellt werden. In diesem Foliensatz werden Ihnen die entsprechenden Forderungen der DIN EN ISO 9001 zum Management von Ressourcen vorgestellt. Die Norm unterscheidet hier die folgenden drei Kategorien von Ressourcen: - Personelle Ressourcen benötigen Sie für alle qualitätsrelevanten Tätigkeiten in Ihrem Unternehmen. Daher ist es Ihre Aufgabe, die Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter kontinuierlich weiterzuentwickeln. - Darüber hinaus haben Sie gemäss der DIN EN ISO 9001 eine entsprechende Infrastruktur bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, um die qualitätsrelevanten Prozesse ausführen zu können. - Ausserdem fordert die Norm, dass Sie die Arbeitsumgebung in Ihrem Unternehmen derart gestalten, dass sie nicht zu Beeintrachtigungen im Arbeitsumfeld Ihrer Mitarbeiter führt. Danach erfahren Sie, wie Sie sowohl für die personellen Ressourcen als auch für die Infrastruktur und die Arbeitsumgebung die notwendigen finanziellen Mittel in Form von Kosten und Investitionen budgetieren. Schliesslich geht es für Sie darum, die erforderlichen Ressourcen für eine Zertifizierung in finanzieller und zeitlicher Hinsicht einzuplanen und bereitzustellen.