Innovative Interne Audits

Innovative Interne Audits

Teilnahme

• Fachleute, die Lieferantenaudits oder externe Audits durchführen, durch die Unternehmen überprüft oder zertifiziert   werden
• Der Lehrgang ist gleichermassen für Audits im Bereich Qualität und Umwelt geeignet
  
  
  Voraussetzungen :
  Die Teilnahme am Lehrgang setzt die Kenntnisse der Inhalte des Lehrgangs zum Umwelt System Manager voraus.

Inhalt :

• Auditarten und Auditziele
• Auditplanung und -vorbereitung
• Entwicklung von geeigneten Werkzeugen und Auditchecklisten
• Auditdurchführung
• Beurteilung und Interpretation von Sachverhalten
• Berichterstattung
• Kommunikation und Gesprächsverhalten
• Auditgespräche und Fragetechnik
• Auslösung und Überwachung von Korrekturmassnahmen
• Rechtsfragen des Auditors

Nutzen :

• Gemäss der ISO 19011 effiziente Audits planen und durchführen
• Prozesse analysieren und durch Audits gezielt überprüfen und Verbesserungspotenziale ermitteln
• Audittechnik und deren Hilfsmittel wirksam anwenden
• Psychologische Aspekte praxisbezogen anwenden
• Wissen, wie Auditresultate konstruktiv kommuniziert werden