ITIL Foundation-Seminar, Seminar

Referenten: Martin Beims, Christian Kohlmann, Nico Kroker

Sie verschaffen sich einen Überblick über die einzelnen ITIL-Prozesse . Sie erfahren, wie ein reibungsloses...

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ITIL Foundation-Seminar, Seminar

Referenten: Martin Beims, Christian Kohlmann

Sie verschaffen sich einen umfassenden Überblick über die einzelnen ITIL-Prozesse. Sie erfahren, wie ein...

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Kennzahlen im IT Service Management, Seminar

Referenten: Martin Beims, Dipl.-Ing. Nikolai Hombach, Christian Kohlmann, ...

Sie wollen ein ITIL-orientiertes Prozessmanagement auf Basis von Kennzahlen aufbauen Kennzahlen für einzelne...

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