Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Direkte, indirekte und moderierende Effekte.
Buch, Deutsch, 203 Seiten, Deutscher Universitäts-Verlag
Autor: Prof. Dr. Ruth Stock-Homburg
Erscheinungsdatum: 2003
ISBN: 3824491257
Auflage: 2. A.
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Deutscher Universitäts-Verlag GWV Fachverlage GmbH
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Preis: 49,90 €
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Publikationen: 4
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