Buch, Deutsch, 267 Seiten, Springer Gabler
Autor: Jörg A. Hölzing
Erscheinungsdatum: 2008
ISBN: 3834912190
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Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
Verlag
Springer Gabler
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Preis: 49,90 €
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