Seminar
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Sprache: Deutsch
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Veranstalter
Matthias Leimpek Unternehmensberatung
Telefon: +49-6483-806887
Telefax: +49-6483-806337
Preis: 195,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.
Seminarziel:
Kunden- und dienstleistungsorientierte Unternehmen folgen den sich veränderten Kundenbedürfnissen und Erwartungshaltungen der Kunden. Wie erfahre ich, was der Kunde wirklich will?
Das Seminar vermittelt Kenntnisse zur Durchführung einer Kundenbefragung. Aus diesen Informationen werden wichtige Kundenanforderungen erschlossen. Im Rahmen des Seminars werden Muster-Fragebögen durch die Teilnehmer erarbeitet, die in den Unternehmen eingesetzt werden können.
Zielgruppe:
Ort und Kosten: auf Anfrage
Fachthemen