IT Leistungsverrechnung
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IT Leistungsverrechnung

Praxisforum IT Leistungsverrechnung und Service Katalog Management 2015

Newsletter, Deutsch, 2 Seiten, LeadCon Leaders Contact International GmbH

Autor: Fred Erhardt

Herausgeber / Co-Autor: LeadCon Leaders Contact International GmbH

Erscheinungsdatum: 2015


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Die IT erbringt von der Sicherung der grundlegenden Infrastruktur bis hin zur Bereitstellung individueller Hard- und Softwarekomponenten innerhalb eines Unternehmens umfangreiche Services. Transparenz und ein positives Kosten-Nutzen-Bewusstsein in Bezug auf die IT-Dienstleitungen zu schaffen, ist nicht leicht, denn nicht immer werden entstehende Kosten gezielt dem Verursacher zugewiesen. Selbst dort, wo flächendeckende Verrechnungskonzepte bestehen, erfordert die zunehmende Virtualisierung von Desktop/Client-Infrastrukturen entsprechende Anpassungen. Wird der tatsächliche Aufwand nicht hinreichend ermittelt, kommt es häufig zu Auseinandersetzungen, wenn es darum geht, wer für welche Leistungen letztendlich bezahlt.

Fred Erhardt

DE, Berlin

COO

LeadCon Leaders Contact International GmbH

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 12

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