IT-Controlling

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IT-Controlling

Definition IT-Controlling

Unter IT-Controlling versteht man ein Werkzeug, das den profitablen und effizienten Betrieb der IT-Organisation unterstützt. Neben der Steuerung der direkten Kosten der Unternehmens-IT beinhaltet das IT-Controlling auch die Synchronisation der IT mit den Anforderungen der Geschäftsprozesse und den Zielen eines Unternehmens. Zu diesem Zweck stellt das IT-Controlling IT-Entscheidern und dem Management steuerungsrelevante Kennzahlen zur Verfügung.

Das IT-Controlling hat zum Ziel, eine Kostentransparenz zu schaffen, IT-Ressourcen und Geschäftsprozesse aufeinander abzustimmen sowie den Ressourceneinsatz und IT-Investitionen zu optimieren.

IT Benchmarking ist ein Management-Tool, mit dem Kosten, Leistung, Komplexität und Qualität einer gesamten IT-Organisation oder auch einzelner IT-Segmente mittels Kennzahlen an einer Vergleichsgruppe gemessen werden.

IT-Benchmarks gibt es für intern und extern erbrachte IT-Dienstleistungen. Der Vergleich der Kennzahlen im Rahmen des IT Benchmarkings soll Optimierungspotenziale identifizieren und entsprechende Veränderungsmaßnahmen einleiten. Oftmals werden die Vorgehensweisen der besseren oder leistungsfähigen Organisationen als Best Practices übernommen.

IV-Controlling bedeutet Informationsverarbeitungscontrolling und dient der Koordination der IV-Planung. Durch die Problematik der steigenden Komplexität der IV-Systeme, höherer Benutzeranforderungen, strengerer Sicherheitsbestimmungen, wachsender Wartungskosten etc. wurde die Einführung des IV-Controllings notwendig.

Der Einsatz- und Wirkungsbereich des IV-Controllings beschränkt sich nicht nur auf die EDV-Abteilungen, sondern findet sich in allen Fachabteilungen und Hierarchieebenen eines Unternehmens.

Dr. Ulrich Hahn, CISA, CIA

DE, Frankfurt am Main

CISA, CIA, Business Coach

auditline Dr. Ulrich Hahn, CISA, CIA

Publikationen: 11

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Olaf Mahrenholz

DE, Oranienbaum

Geschäftsführer

Bill-IT Controller Service

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Christoph B. Meyer, Dipl. Ing., M.B.A.

CH, Kreuzlingen

Managing Partner

Blue Chips Informatik AG

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Marcel Rindt

DE, Neunkirchen

IT-Controller

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Paul-Jürgen Sparwasser

DE, Bonn

Assistant Director

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Publikationen: 3

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Publikationen: 1

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Experten: 1

Publikationen: 1

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Accenture

Schweiz, Zürich

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