Kosteneffizientes und hochqualitatives Call Center Management inhouse
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Kosteneffizientes und hochqualitatives Call Center Management inhouse

  • Entscheidung gegen Insourcing: Kernkompetenzfrage oder Frage von Kompetenz?
  • Wie aus Cost Centern Profit Center & aus Inhouse Centern Competence Center werden
  • Angst vor Effizienz in der Inhouse Organisation? Und wenn dies die Folge zufriedener
    Mitarbeiter wäre?
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