Konflikte treten in Unternehmen zum Beispiel bei Beförderungen oder bei der Mitarbeiterbeurteilung auf. Damit kein dauerhafter Schaden entsteht, sollten Personalmanager mit Konflikten umgehen können. Die Checklisten über das Thema "Konfliktmanagement" unterstützen dabei, zum Beispiel Konflikttypen, -phasen und -symptome zu erkennen und zu lösen...