In Konfliktsituationen sind unterschiedliche Auffassungen so verhärtet, dass keine gemeinsamen Auswege aus der Situation gesehen werden. Meist ist die Situation emotionalisiert und verfahren, die Argumente drehen sich im Kreis.
Als erstes sollten die unterschiedlichen Sichtweisen geklärt und versachlicht werden. Die jeweils andere Position wird aus ihrer Logik heraus geklärt und nachvollziehbar gemacht.
Im nächsten Schritt kann ein moderierter Diskurs Handlungsalternativen und Handlungsoptionen herausarbeiten.
Schliesslich müssen die entwickelten Möglichkeiten bewertet und überprüfbar formuliert werden, um auf dieser Grundlage auch nach einiger Zeit eine kritische Reflektion der entwickelten Lösungen leisten zu können und die Ergebnisse zu bewerten.
Veranstalter: moderation.de profimoderation.de
Synonyme zu "Konfliktmoderation":
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Deutschland - 76227 Karlsruhe
Teamkonflikte mit Führungskraft geklärt und neue Spielregeln und Maßnahmen erarbeitet.
Christoph Schlachte, (Coach DBVC)
Konflikte zwischen Abteilungen, zwischen Mitarbeitern oder zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern kosten überflüssige Zeit, Geld und Nerven. Das Ziel einer Konfliktmoderation / Mediation ist es immer, das zukünftige Zusammenarbeiten (wieder) zu ermöglichen und auf eine neue Basis zu stellen.
Doris Stein-Dobrinski
Konflikte haben ihre Wurzel in unterschiedlichen Erwartungshaltungen. Wir helfen losgelöst von bestehenden Standpunkten eine tragfähige Alternative aufzubauen.
Dr. Werner Antal
Gemeinsam mit den Klienten schaffen Karin Zorn und/oder ihre Partner Klarheit, ob in Zukunft eine Zusammenarbeit weiterhin möglich ist oder nicht. Wenn eine zufriedenstellende Zusammenarbeit aller Beteiligten möglich ist, zeigt sie Ihnen auf, wie diese gestaltet werden kann.
Dipl.-Inform. (FH) Karin Zorn