Konfliktmoderation

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Konfliktmoderation

Definition Konfliktmoderation

In Konfliktsituationen sind unterschiedliche Auffassungen so verhärtet, dass keine gemeinsamen Auswege aus der Situation gesehen werden. Meist ist die Situation emotionalisiert und verfahren, die Argumente drehen sich im Kreis.

Als erstes sollten die unterschiedlichen Sichtweisen geklärt und versachlicht werden. Die jeweils andere Position wird aus ihrer Logik heraus geklärt und nachvollziehbar gemacht.

Im nächsten Schritt kann ein moderierter Diskurs Handlungsalternativen und Handlungsoptionen herausarbeiten.

Schliesslich müssen die entwickelten Möglichkeiten bewertet und überprüfbar formuliert werden, um auf dieser Grundlage auch nach einiger Zeit eine kritische Reflektion der entwickelten Lösungen leisten zu können und die Ergebnisse zu bewerten.

  • Dipl.-Volksw. Ulrich Martin Drescher

Inhalte zum Thema Konfliktmoderation

44 Experten

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Dr. Petra Bernatzeder

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WHC-Consulting

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Inhaber

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Selbstsicheres Auftreten und Persönlichkeitsmanagement

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Hier Gewinnt Jeder Konflikte Klaeren Ohne Verlierer

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201614Juni

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201622Juni

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Ob Sie Besprechungen und Workshops leiten, mit Entscheider-Gremien arbeiten oder Mitarbeitergruppen ausbilden – stets brauchen Sie verlässliche Moderationstechniken und ein sicheres Gespür dafür, welche Technik Sie in welcher Situation sinnvoll einsetzen. Besonders wichtig ist dabei das klare Bewusstsein für Ihre Rolle...

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201627Oktober

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€ 3.975,--