Konfliktmanagement

SUCHE

–  Nach Themen +  Nach Branchenkompetenz+  Nach Länderkompetenz+  Nach Land / Stadt –  Inhalte

Konfliktmanagement

Definition Konfliktmanagement

Konflikte lassen sich im Arbeitsleben genauso wenig vermeiden, wie im Privatleben. Wenn sie zu einem produktiven Austausch von Gedanken und Ideen führen oder den sportlichen Wettbewerb zwischen Personen und Mitarbeitern fördern, können sie ein Unternehmen sogar vorwärts bringen. Werden sie auf persönlicher Ebene ausgetragen, schaden sie. Dann behindern sie Arbeitsabläufe und verschlechtern das Ergebnis. Früher oder später stellt sich jedem leitenden Angestellten und den Betroffenen die Frage, wie Konflikte beigelegt oder entschärft werden können, ohne dass ein Mitarbeiter die Firma verlässt.

Persönliche Konflikte können für die betroffenen Mitarbeiter und das Unternehmen unterschiedliche Folgen haben. In vielen Fällen sinken Arbeitsleistung und Motivation. Die psychische Beeinträchtigung durch einen Konflikt kann dazu führen, dass sich der Krankenstand erhöht. Bevor dies geschieht, verschlechtert sich meist die Arbeitsqualität. Da das Arbeitsklima leidet, ziehen Konflikte zwischen zwei oder mehreren Mitarbeitern auch andere in Mitleidenschaft. Spätestens wenn die Verlässlichkeit eines Mitarbeiters nachlässt, sollte eine Intervention stattfinden.

Interne und externe Konflikte: Strategien und Methoden im Konfliktmanagement
Konflikte in Unternehmen können auch von externen Personen ausgelöst werden. Schwierige Kunden, die einen einzelnen Mitarbeiter oder sogar ein ganzes Team in Mitleidenschaft ziehen, verlangen meist Fingerspitzengefühl. Äußere Ursachen wiegen in der Regel weniger schwer, wenn die Betroffenen mit Störungen umgehen können, indem sie beispielsweise darauf geschult wurden.
Bei inneren Konflikten ist das anders, weil sie eine Gruppe spalten und dadurch den Zusammenhalt und die Leistung beeinträchtigen können. Hier muss die Unternehmensleitung frühzeitig eingreifen und eine Eskalation verhindern. Ein guter Mediator muss die Konfliktparteien auf mögliche Folgen ihres Verhaltens aufmerksam machen. Er sollte die Ursachen des Konflikts analysieren und Möglichkeiten finden, die Situation zu entschärfen.
Die Mittel dazu reichen vom Dreiergespräch mit dem Ziel einer versöhnlichen Aussprache bis hin zur Versetzung. In jedem Fall sollte der verantwortliche Mediator umsichtig und vorausschauend handeln, aber keinen Zweifel an seiner Entschlossenheit lassen.

Lösung von Konflikten
In größeren Firmen werden Konflikte nach den internen Richtlinien des sogenannten Konfliktmanagements gelöst. Geschulte Mitarbeiter beherrschen ein bestimmtes Vorgehen, das ihnen erlaubt, Konflikte methodisch zu analysieren und nach festen Regeln zu lösen. In kleineren Unternehmen ist es meistens die Führungserfahrung, die das Konfliktmanagement ersetzt.
Auch eine externe Beratung kann helfen: Mitarbeiter können sich informieren, mit Problemen am Arbeitsplatz richtig umzugehen, in einer verfahrenen Situation kann ein Berater als Mediator eingesetzt werden, auch rechtliche Fragen im Umfeld von Konflikten können durch einen entsprechenden Experten geklärt werden. Besonders in verfahrenen Konfliktsituationen ist eine erfolgreiche Lösung auch unter dem wirtschaftlichen Aspekt einer Unternehmung unabdingbar.
 


 
Konfliktmanagement
kann man als einen Versuch bzw. Strategie betrachten, Konflikte so zu lenken, dass sie überhaupt nicht erst eskalieren oder dass sie sich nicht noch weiter ausbreiten. Dieser Definition liegt eine lineare Sichtweise zu Grunde, was so viel heißt wie die Annahme, dass Konflikte von einem Menschen tatsächlich gesteuert werden können.
Aus systemtheoretischen Überlegungen heraus ist ein soziales System (Gruppe, Team, Bereich, Unternehmen) überhaupt nicht von einem einzelnen Menschen lenkbar, da zu Kommunikationsprozessen mindestens zwei Menschen gehören müssen, die miteinander in einem dynamischen Beziehungsaustausch stehen.
Auf Basis dieser These ist Konfliktmanagement auch nicht von einem Menschen leistbar, sondern setzt sich als wechselwirkender Kommunikations- und Beziehungsprozess zwischen Menschen zusammen, beispielsweise aus

  • der Bewusstseinshaltung (Entwicklungsgrad der Persönlichkeit) von Menschen,
  • deren fachliche,- methodische und soziale Kompetenzen in Bezug auf Konflikte (Konfliktkompetenz),
  • dem Kontext des Konfliktes (Unternehmenskultur, Umfeld des Unternehmens, volkswirtschaftliche Wechselwirkungen).

Im Rahmen dieses systemischen Verständnisses von Konfliktmanagement können Menschen miteinander so in konstruktive Interaktion kommen, dass sie

  • präventives
  • akutes
  • kuratives

Konfliktmanagement betreiben.

Unter präventivem Konfliktmanagement könnte man z. B. die Persönlichkeitsentwicklung oder die methodische Qualifizierung zum Führen von Konfliktgesprächen zählen, damit Konflikte frühzeitig erkannt und für Veränderungen genutzt werden können.
Unter akutem Konfliktmanagement könnte man, je nach Eskalationsgrad des Konfliktes (vgl. F. Glasl), beispielsweise den Einsatz von internen oder externen KonfliktmoderatorInnen oder Mediatoren verstehen, um gemeinsam mit den Konfliktparteien die Eskalation zu kanalisieren und zu tragfähigen, ausverhandelten Vereinbarungen zu kommen.
Unter kurativem Konfliktmanagement könnte man z. B. bei kalten Konflikten (vgl. F. Glasl) das Aufwärmen und Bearbeiten von „geronnenen“ Konflikten oder auch die Optimierung von strukturellen Zielkonflikten verstehen.

  • Frank H. Baumann-Habersack, B.A.
Kompetenzboard - Konfliktmanagement
Waltraud Schweitzer

Waltraud Schweitzer, Geschäftsführerin

Cardo-Conversio GmbH Metaconsulting

69242 Mühlhausen

Frank H. Baumann-Habersack, B.A.

DE, Hannover-Burgdorf

Geschäftsführender Gesellschafter

baumann.partner Ltd. & Co. KG baumann.partner . systemische organisationsberatung

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 06/2007: 51851
Aufrufe letzte 30 Tage: 234

Waltraud Schweitzer

DE, Mühlhausen

Geschäftsführerin

Cardo-Conversio GmbH Metaconsulting

Veranstaltungen: 10

Aufrufe seit 03/2010: 19547
Aufrufe letzte 30 Tage: 572

Premium

Dr. Petra Bernatzeder

DE, München

Geschäftsführerin

upgrade human resources GmbH

Publikationen: 14

Veranstaltungen: 9

Aufrufe seit 09/2007: 61578
Aufrufe letzte 30 Tage: 800

Premium

Doris Helzle

DE, Stuttgart

Mediatorin, Trainerin und Coach

brain meets emotion

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 05/2012: 22672
Aufrufe letzte 30 Tage: 740

Premium

Alexander Christiani

DE, Bad Münstereifel

Unternehmer

Christiani Consulting KG

Publikationen: 13

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 10/2003: 49481
Aufrufe letzte 30 Tage: 468

Premium

Prof. Dr. Lothar J. Seiwert

DE, Heidelberg

Keynote-Speaker

Seiwert Institut GmbH

Publikationen: 26

Veranstaltungen: 21

Aufrufe seit 03/2003: 36997
Aufrufe letzte 30 Tage: 349

Premium

Jochen Metzger

DE, Donzdorf

Berater, Coach, Speaker und Autor

jom+ JOCHEN METZGER. DER VERTRIEBSEXPERTE.

Publikationen: 3

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 06/2011: 14120
Aufrufe letzte 30 Tage: 250

Premium

Hans-Georg Huber

DE, Freiburg

Geschäftsführer

Coachingbüro Huber & Partner Coaching, Organisationsentwicklung, Coachingausbildungen

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 5

Aufrufe seit 11/2004: 51977
Aufrufe letzte 30 Tage: 519

Premium

Karin Zorn

DE, Reutlingen

Inhaberin

ITOREX Institut IT Organization Excellence

Publikationen: 1

Aufrufe seit 08/2008: 21358
Aufrufe letzte 30 Tage: 92

Publikationen: 3

Aufrufe seit 05/2006: 3750
Aufrufe letzte 30 Tage: 57

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater

Deutschland, Bruchsal

Mit Bauch und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude über ein volles Auftragsbuch. Wir ziehen unsere Energie daraus etwas im positiven Sinne bewegt zu haben. Es ist das kreative und sehr...

Experten: 84

Publikationen: 53

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 12/2005: 281283
Aufrufe letzte 30 Tage: 2838

Premium

FORUM · Institut für Management GmbH

Deutschland, Heidelberg

Die 1979 in Heidelberg gegründete FORUM · Institut für Management GmbH ist eine internationale Institutsgruppe, die sich mit der Weiterbildung von Fach- und Führungskräften der Wirtschaft befasst. Für die hohe...

Experten: 7

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 3234

Aufrufe seit 08/2003: 173333
Aufrufe letzte 30 Tage: 749

Premium

AH Akademie für Fortbildung Heidelberg GmbH

Deutschland, Heidelberg

Wir, das Team der AH Akademie für Fortbildung Heidelberg GmbH, sehen uns als Ihren Partner in Sachen Weiterbildung. Unsere über 15-jährige erfolgreiche Tätigkeit in der Weiterbildungsbranche gewährleistet ein...

Experten: 4

Veranstaltungen: 1452

Aufrufe seit 02/2005: 150247
Aufrufe letzte 30 Tage: 398

Premium

frankfurter gruppe unternehmensentwicklung

Deutschland, Neu-Isenburg

CHANGE professionell & dynamisch gestalten - das ist unsere Leidenschaft und Kernkompetenz. Dabei  verstehen wir Un­ter­neh­men als ein Ge­samt­sys­tem aus un­ter­neh­me­ri­schen...

Experten: 4

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 5

Aufrufe seit 09/2012: 134011
Aufrufe letzte 30 Tage: 2139

Premium

upgrade human resources GmbH

Deutschland, München

  Wir sorgen für die gesunde Spitzenleistung Ihrer Mitarbeiter Vermeidbare Stressquellen abbauen und persönliche Ressourcen aufbauen. Gerade in kritischen Zeiten kommt es auf die Bestleistung aller Menschen im...

Experten: 1

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 09/2007: 153061
Aufrufe letzte 30 Tage: 1944

Premium

Institut für Coaching und Organisationsberatung (ICO)

Deutschland, Augsburg

Das Institut für Coaching und Organisationsberatung ist eine Ausgründung aus dem Lehrstuhl für Personalwesen (Prof. Dr. Oswald Neuberger) der Universität Augsburg. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen Forschung und...

Experten: 6

Publikationen: 8

Veranstaltungen: 16

Aufrufe seit 04/2011: 28760
Aufrufe letzte 30 Tage: 412

Premium

Weidlich Consulting

Deutschland, Frankfurt am Main

Wir sind eine dynamische Unternehmensberatung, die darauf spezialisiert ist, Kunden einen Rund-um-Service zu dem Themenfeld Veränderung und Optimierung in Unternehmen gezielt managen, anzubieten. Seit über 25 Jahren arbeiten wir...

Experten: 1

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 11/2003: 28526
Aufrufe letzte 30 Tage: 437

Premium

ITOREX Institut IT Organization Excellence

Deutschland, Reutlingen

  Ihr Nutzen: Vermeidung von Image-Schaden Unterstützung bei der Prävention von Konflikten Proaktives Projekt- und Konfliktcoaching zur nachhaltigen Reduzierung von Konflikten Projekte werden...

Experten: 1

Veranstaltungen: 2

Aufrufe seit 08/2008: 28499
Aufrufe letzte 30 Tage: 241

Premium

Verlag Dashöfer GmbH

Deutschland, Hamburg

Der Verlag Dashöfer wurde 1989 durch den Juristen Hans Dashöfer in Hamburg gegründet. Heute ist der Verlag ein modernes Medienunternehmen mit den Themenschwerpunkten Wirtschaft, Recht und Steuern.   Das...

Experten: 2

Publikationen: 176

Veranstaltungen: 2089

Aufrufe seit 06/2005: 143518
Aufrufe letzte 30 Tage: 372

Premium

INtem Trainergruppe Seßler & Partner GmbH

Deutschland, Mannheim

"Wir helfen Menschen und Unternehmen sich zu entwickeln und zu wachsen." INtem® steht für praxisorientierte Umsetzung hoch qualifizierter Vertriebs- und Führungskräfte-Entwicklungsprogramme, um damit den Erfolg in...

Experten: 26

Publikationen: 10

Veranstaltungen: 8

Aufrufe seit 11/2005: 144922
Aufrufe letzte 30 Tage: 530

Premium
Systemisches Konfliktmanagement

Systemisches Konfliktmanagement

Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte

Autor: Dr. Wilfried Kerntke

Konflikte konstruktiv lösen - Reibung vermeiden. Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen...

Buch: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 30

€ 39,95

Premium
Konfliktmanagement in der Wirtschaft

Konfliktmanagement in der Wirtschaft

Ansätze, Modelle, Systeme

Autoren: Prof. Dr. Ulla Gläßer, Prof. Dr. Lars Kirchhoff, Dr. Felix Wendenburg

Der zweite Band der neuen Reihe „Interdisziplinäre Studien zu Mediation und Konfliktmanagement“ ist dem sich rasant entfaltenden Feld des Konfliktmanagements in der Wirtschaft gewidmet. Die Darstellung und kritische Reflexion unterschiedlicher...

Buch: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 185

€ 49,--

Premium
Coaching im Unternehmen

Coaching im Unternehmen

Die individuellste und nachhaltigste Form der Personalentwicklung und Mitarbeiterförderung

Autor: Prof. Dr. Angela Witt-Bartsch

Coaching im Unternehmen Die individuellste und nachhaltigste Form der Personalentwicklung und Mitarbeiterführung Coaching im Unternehmen: Aus der Praxis für die Praxis Gerade in Zeiten, in denen es immer schwieriger wird, gute Fach- und...

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 157

€ 34,80

Premium
Crash Kommunikation

Crash Kommunikation

Warum Piloten versagen und Manager Fehler machen

Autor: Peter Brandl

Wie kommt es trotz höchster Sicherheitsvorkehrungen immer wieder zu katastrophalen Flugzeugunglücken? Oder: Wie ist es möglich, dass eine Bank 320 Millionen an eine insolvente US-Bank verschenkt? Crash Kommunikation zieht verblüffende Parallelen...

Hörbuch: 2011

Aufrufe letzte 30 Tage: 42

€ 39,90

Premium
Mehr Führung wagen!

Mehr Führung wagen!

Erfolgreich mit Menschen

Autor: Siegfried Baumeister

„Leistung geht immer nur auf Kosten der Menschen, und Menschlichkeit gibt es nur auf Kosten der Leistung!“ Dieses und andere Missverständnisse bestimmen immer noch das Denken in zahllosen Führungsetagen. In der Folge daraus bleiben wertvolle...

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 73

€ 26,80

Premium
Status-Spiele

Status-Spiele

Wie Sie in jeder Situation die Oberhand behalten

Autor: Tom Schmitt

So werden Sie zum Regisseur Ihres Lebens. So werden Sie zum Sieger im Statusspiel! Es gibt Personen, die reißen innerhalb weniger Augenblicke jedes Gespräch an sich. Andere werden ständig unterbrochen. Manche bringen einen Polizisten dazu, den...

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 60

€ 8,95

Premium
Vorgestellt : Der  Myers-Briggs-Type-Indicator (M.B.T.I.)

Vorgestellt : Der Myers-Briggs-Type-Indicator (M.B.T.I.)

MBTI: Ein Instrument für die Personal- und Organisationsentwicklung

Autor: Henric Seeboth, LL.M.

MBTI: Ein valides Instrument für die Personal- und Organisationsentwicklung MBTI ist ein weltweit eingesetzter Persönlichkeitsinventar, welcher zur Analyse von Wahrnehmungs- und Entscheidungsprozessen von Führungskräften eingesetzt wird. Auf...

Beitrag: 2006

Aufrufe letzte 30 Tage: 132

Premium
Change! Bewegung im Kopf: Ihr Gehirn wird so wie Sie es benutzen

Change! Bewegung im Kopf: Ihr Gehirn wird so wie Sie es benutzen

Mit neuen Erkenntnissen aus Biologie und Neurowissenschaften

Autor: Dr. Constantin Sander

Barack Obamas Motto „Change“ hat Menschen angespornt und elektrisiert. Aber wie geht eigentlich Veränderung? Reichen positives Denken, den inneren Schweinehund bekämpfen und ein Motivationstraining als Schlüssel zur Veränderung aus?...

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 120

€ 24,80

Premium
Erfolgreiche Führung im 3. Jahrtausend

Erfolgreiche Führung im 3. Jahrtausend

Führen - Handeln - Verantworten

Autor: Alexander Höhn

Wirtschaft, Gesellschaft und Politik unterliegen einem kontinuierlichen Wandel – die Welt um uns herum wird zunehmend komplexer und vernetzter. Führen im 3. Jahrtausend bedeutet, sich auf diese neuen Rahmenbedingungen einzulassen. Leistungs- und...

Buch: 2013

Aufrufe letzte 30 Tage: 226

€ 29,99

Premium
Selbstcoaching

Selbstcoaching

Wie Sie Ihren persönlichen Weg zum Erfolg finden. Mit vielen Übungen

Autor: Gregor Wilbers

Anleitung zum Selbstcoaching in 7 Tagen Mit spiritueller Intelligenz die innere Balance finden Intuition, Vernunft und wirtschaftliches Denken erfolgreich kombinieren Wie kann ich Karriere und innere Balance zusammenbringen? Wie kann ich in...

Buch: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 140

€ 29,99

Premium
Workshop für Berufserfahrene, die Zufriedenheit nicht bis zur Rente aufschieben wollen

Workshop für Berufserfahrene, die Zufriedenheit nicht bis zur Rente aufschieben wollen, Workshop

Nächster Termin: 11.09.2015, Köln Alle Termine

Referent: Dipl.-Psych. Josef Albers

Sie sind Experte auf Ihrem Gebiet, haben einen ganz erträglichen Job und doch fragen Sie sich seit einiger Zeit: Lebe ich das Leben, das ich leben will? Ist das schon alles gewesen? Gebe ich häufig mehr, als mir gut tut? Wie kann es sein, dass ich meinen Chef so verschwenderisch mit meiner Lebenszeit umgehen lasse?...

Aufrufe letzte 30 Tage: 274

201511September

Köln

Premium
Der Betriebsrat als Vermittler: Mediation Teil I

Der Betriebsrat als Vermittler: Mediation Teil I, Seminar

Nächster Termin: 21.09.2015, Lüneburg Alle Termine

Hier gewinnt jeder: Konflikte klaeren ohne Verlierer

Aufrufe letzte 30 Tage: 13

201521September

Lüneburg

€ 1.390,--

kostenfreie Online-Veranstaltung zum Herrmann Dominanz Instrument HDI

kostenfreie Online-Veranstaltung zum Herrmann Dominanz Instrument HDI, Seminar

Jeder Mensch ist einmalig. Ausdruck seiner Einmaligkeit sind seine bevorzugten Denkwei­sen und Verhaltensweisen. Die bevorzugten Denkweisen werden auch als Talente oder Potenziale bezeichnet. Sie erhalten mit dem H.D.I. ein detailliertes Wissen über die eigenen Möglichkeiten, erkennen Unterschiede zu anderen Menschen und die sich daraus...

Aufrufe letzte 30 Tage: 3

Bauhofleiter* DEKRA zertifiziert - Module 1-6

Bauhofleiter* DEKRA zertifiziert - Module 1-6, Seminar

29.09.2015, Augsburg

Dauer96 Unterrichtseinheiten á 45 Min. Beginn des Seminares ist jeweils um 09:30 UhrTeilnehmerkreisFührungskräfte aus kommunalen Bauhöfen und Personen, die Führungsaufgaben wahrnehmenAnforderungenEs sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllenHintergrundEine erfolgreiche und zielgerichtete Führung kommunaler Bauhöfe setzt Fach- und...

Aufrufe letzte 30 Tage: 17

201529September

Augsburg

€ 2.640,--

Ihr Erfolgsfaktor: EMOTIONALE UND SOZIALE KOMPETENZ

Ihr Erfolgsfaktor: EMOTIONALE UND SOZIALE KOMPETENZ, Seminar

Nächster Termin: 28.10.2015, Stuttgart Alle Termine

Referent: Dipl.-Wirt.-Ing. Günter Mempel

In fünf Schritten zum starken ICH und WIR!                    - Ergänzen Sie Ihre Fachfähigkeiten mit wichtigen „Social Skills“! - Bauen Sie Ihr persönliches Potential auf und Ängste und Barrieren ab!...

Aufrufe letzte 30 Tage: 30

201528Oktober

Stuttgart

€ 1.150,--

orenda Familien-Energie. Klären Sie familiäre Beziehungen und Konflikte

orenda Familien-Energie. Klären Sie familiäre Beziehungen und Konflikte, Workshop

Nächster Termin: 25.04.2016, Gäufelden Alle Termine

Referent: Erich Erwin Weißmann

Die Bedeutung und Wirkung der Familie - Das Familienstellen Familie ist in unserer heutigen Zeit ein dehnbarer Begriff. Oft entspricht sie nicht dem gesellschaftlichen Idealbild. Und dennoch sind es immer wieder die Muster, die wir aus unserer Herkunftsfamilie mitgebracht haben, welche uns im Alltag zu schaffen machen. Wir streiten oft...

Aufrufe letzte 30 Tage: 16

201625April

Gäufelden

€ 1.398,--

Erstmals Vorgesetzte(r)

Erstmals Vorgesetzte(r), Seminar

Nächster Termin: 11.11.2015, Heidelberg (Neckar) Alle Termine

Referent: Helmut Heim

Grundlagen für eine erfolgreiche Mitarbeiterführung Menschen, die zum ersten Mal als Vorgesetzte tätig sind, handeln oft intuitiv und sind sich ihrer Wirkung auf andere nur bedingt bewußt. In diesem Stadium lauern viele Fallen, die entscheiden können über weniger oder mehr Erfolg. Und ganz besonders,...

Aufrufe letzte 30 Tage: 12

201511November

Heidelberg (Neckar)

€ 1.075,--

Das darf doch nicht wahr sein!

Das darf doch nicht wahr sein!, Workshop

Referent: Dipl.-Psych. Regina Michalik

Konflikte sind normal - in Unternehmen, Verbänden und Vereinen, in Wirtschaft, Politik wie im sozialen Bereich. Sie können sogar die Entwicklung fördern. Wenn sie aber mit unsauberen Methoden ausgetragen werden, kosten sie: Nerven, Geld und Gesundheit.    Kennzeichen und Anzeichen von Intrigen...

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

Personalentwicklung professionell gestalten | Inhouse Training für Personaler

Personalentwicklung professionell gestalten | Inhouse Training für Personaler, Training

Referent: Dipl.-Kfm. Andreas Dotzauer, M.A.

Personalentwicklung professionell gestalten | Inhouse Training für Personaler Ziel Personaler sollten zunehmend als Business Partner auf Augenhöhe agieren und Veränderungen vorausschauend erkennen bzw. mitgestalten. Ihr Ziel ist daher, souverän mit Ihren internen Ansprechpartnern zu kommunizieren und diese...

Aufrufe letzte 30 Tage: 21

€ 3.000,--

MODERATIO KonfliktMediatorIn (MKM)®

MODERATIO KonfliktMediatorIn (MKM)®, Ausbildung / Lehrgang

Nächster Termin: 29.10.2015, Walting, Kreis Eichstätt, Bayern Alle Termine

Referenten: Dipl.-Psych. Rolf Berker, Dr. Gerlinde Bühner

Ausbildung: MODERATIO KonfliktMediatorIn (MKM) ® Die Fähigkeit zur professionellen Mediation (Vermittlung) im Konflikt ist ein Sonderfall der Moderation und eine unverzichtbare Zusatzkompetenz für BusinessModeratorInnen, die sich auch im Arbeitsbereich KonfliktMediation methodensicher bewegen möchten/müssen....

Aufrufe letzte 30 Tage: 1727

201529Oktober

Walting, Kreis Eichstätt, Bayern - 3 Tage

€ 3.975,--