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Themencenter IT-Kennzahl
IT-Kennzahl
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Definition IT-Kennzahl
IT-Kennzahlen spielen eine wichtige Rolle im IT-Controlling zur Steuerung der IT-Kosten und zur Steigerung der Effizienz der IT-Organisation. Bekannte Gradmesser sind z.B. allgemeine IT Kennzahlen wie die IT-Kosten pro Umsatz in Prozent, Applikationskennzahlen, Netz- und Desktopkennzahlen und Kennzahlen für IT-Projekte (z.B. IT-Projektkosten-Software pro Nutzer). Mit der zunehmenden Prozessorientierung der IT werden neben wirtschaftlichen Kennzahlen auch verstärkt Kennzahlen zur Effizienz und Prozessqualität sowie Kundenzufriedenheit berücksichtigt und somit der Beitrag der IT-Leistungen zum Unternehmenserfolg transparent gemacht.Nächste Termine "IT-Kennzahl"
GmbH-Geschäftsführer (TÜV), Teil 2 - Seminar in Hamburg
Veranstalter: TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG, Geschäftsstelle Hamburg
Ergänzende Infos zu "IT-Kennzahl"
Synonyme zu "IT-Kennzahl":
Key Performance Indicators, KPIWeiterführenden Themencenter zu "IT-Kennzahl":
Balanced Scorecard, Effizienzsteigerung von IT-Investitionen, IT-Anforderungsmanagement, IT-Governance, IT-Konzept für den Mittelstand, IT-Leistungsverrechnung, IT-Marktanalyse, IT-Offshoring, IT-Projektmanagement, IT-Prozessmanagement, IT-Revision, IT-Risiko, IT-Sicherheit, IT-Strategie, IT-System Consulting, IT-Vertrag, ITIL-Prozesse, Total Cost of Ownership, Wertorientiertes IT ManagementIT-Kennzahl-Unternehmen
Empfohlene Veröffentlichungen "IT-Kennzahl"
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