IT-Kennzahl

Definition IT-Kennzahl

IT-Kennzahlen spielen eine wichtige Rolle im IT-Controlling zur Steuerung der IT-Kosten und zur Steigerung der Effizienz der IT-Organisation. Bekannte Gradmesser sind z.B. allgemeine IT Kennzahlen wie die IT-Kosten pro Umsatz in Prozent, Applikationskennzahlen, Netz- und Desktopkennzahlen und Kennzahlen für IT-Projekte (z.B. IT-Projektkosten-Software pro Nutzer).

Mit der zunehmenden Prozessorientierung der IT werden neben wirtschaftlichen Kennzahlen auch verstärkt Kennzahlen zur Effizienz und Prozessqualität sowie Kundenzufriedenheit berücksichtigt und somit der Beitrag der IT-Leistungen zum Unternehmenserfolg transparent gemacht.

Experten für IT-Kennzahl

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Werner Syndikus, CISA, CGEIT, CRISC, IT-Leiter

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Diplom-Betriebswirt (FH)  Diplom-Wirtschaftspädagoge Werner Syndikus     IT-Leiter der tobaccoland automatengesellschaft mbH Geschäftsführer der S&H EDV-Beratung Fachgebiete:...

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Stefan Pechardscheck, Partner

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat

BearingPoint GmbH Management & Technology Consultants, DE-10719 Berlin

Stefan Pechardscheck ist Diplom Wirtschaftsinformatiker und Managing Director der BearingPoint Consulting, der früheren KPMG Consulting. Er trat 1994 in die frühere KPMG ein und beschäftigte sich seit dieser Zeit mit den...

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Martin Beims, Inhaber, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

aretas GmbH, DE-63743 Aschaffenburg

Martin Beims Martin Beims ist seit 09/2010 Geschäftsführender Gesellschafter der aretas GmbH in Aschaffenburg. Zuvor war Herr Beims ab dem Jahr 2004 als Senior Management Consultant und Trainer bei der Maxpert AG in...

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Unternehmen für IT-Kennzahl

ChallengeIT GmbH, Beratung

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Die ChallengeIT - Philosophie   Vom Ansatz her optimieren…     Gesunde Wurzeln sorgen für Stabilität Wer es heute besser machen will als gestern, muss wissen, was er anders machen muss....

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Softcon CIS Gesellschaft für Controlling-Informationssysteme mbH, Softwareunternehmen

DE-82041 Oberhaching

 

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Helbling Management Consulting GmbH, Beratung

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Publikationen - IT-Kennzahl

IT-Controlling für die Praxis, Buch - 2013

Konzeption und Methoden

Reichweite und Intensität des IT-Einsatzes nehmen weiter zu. Folglich wächst die Komplexität der IT und entsprechend steigen ihre Kosten. Ein durchgängiges IT-Controlling zur professionellen Unterstützung des IT-Managements wird daher...

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Masterkurs IT-Controlling, Buch - 2013

Grundlagen und Praxis für IT-Controller und CIOs

Ausgereiftes Wissen für Studium und Praxis Das einzige als Lehrbuch konzipierte Werk zum Thema Die gesamte Breite des IT-Controllings in der notwendigen Tiefe und vor allem Praxisnähe IT-Controlling bedeutet Dienstleistung. Es...

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  • € 54,99
IT für Manager, Buch - 2012

Mit geschäftszentrierter IT zu Innovation, Transparenz und Effizienz

Von Managern für Manager: ein kompakter, verständlicher und praxisnaher Einblick in die aktuelle IT Kompakt, verständlich und praxisnah erhalten Manager einen aktuellen Einblick in die IT. So können sie die technologischen Fortschritte der...

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  • € 34,95
IT-Kostenrechnung im Unternehmen, Buch - 2013

Verursachungsgerechte Leistungsverrechnung für innerbetriebliche IT-Dienstleistungen

Fast alle Prozesse, die innerhalb eines Unternehmens stattfinden, werden heute durch IT-Systeme unterstützt. Um konstante und qualifizierte IT- Unterstützung gewährleisten zu können, haben sich unternehmensinterne Dienstleistungsstellen in Form...

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  • € 68,--
IT-Controlling, Buch - 2012

Praxiswissen für IT-Controller und Chief-Information-Officer

Controlling-Wissen für Praktiker Kompakte Wissensvermittlung Aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse​    Viele Unternehmen planen dem  zunehmenden Kosten- und Leistungsdruck in der IT etwas entgegenzusetzen. Das...

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  • € 44,95
IT Multiprojekt-Controlling, Beitrag - 2012

Aufgaben und Lösungsansätze

Die skizzierten Ansätze im Multiprojekt-Controlling basieren auf Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung, speziell langfristigen, grossen IT Programmen. Das Ziel ist einerseits die gesamthafte Überwachung der Zielerreichung und Risiken der...

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Unterrichtsstunde: Die EXCEL-Funktion SVERWEIS am Beispiel der Prämienberechnung im Großhandelsbetrieb Stolle:, Buch - 2008

Wirtschaftsgymnasium, Klasse 11

Grundlage für den vorliegenden Unterricht sind die Rahmenrichtlinien für das Fachgymnasium Wirtschaft des Niedersächsischen Kultusministeriums von Mai 2001. Das Thema der Unterrichtseinheit ist dem Lerngebiet 3 „Tabellenkalkulation“...

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IT-Benchmarking, Beitrag - 2007

Standardinstrument für IT-Führungskräfte

Aufgrund des gestiegenen Kostendrucks in der betrieblichen IT und der gleichzeitigen zunehmenden Leistungserwartung des Top-Managements hat das IT Benchmarking an Bedeutung gewonnen. Wurde es früher nur in Krisensituationen eingesetzt, gehört es heute zum...

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Personal-Controlling mit Kennzahlen, Buch - 2011

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100 Kennzahlen Innovationsmanagement, Beitrag - 2014

Kreativität und Erneuerung sind wesentliche Gestaltungselemente des wirtschaftlichen Handelns. Zur Überwachung der Innovationsfähigkeit in Organisationen gewinnen Kennzahlen immer mehr an Bedeutung. Sie ermöglichen eine systematische Planung, Steuerung und...

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Veranstaltungen - IT-Kennzahl

IT Leistungsverrechnung und IT Servicesteuerung 2014, Kongress / Tagung

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IT Leistungsverrechnung und IT Servicesteuerung 2014 Die IT-Leistungsverrechnung hat ein enormes Potential um Einsparungen zu generieren und Budgetkürzungen bei Technologieausgaben abzufedern. Die meisten IT-Organisationen sind aber derzeit noch darauf fokussiert, den ständig steigenden Bedarf an Hard- und Software zu decken...

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Betriebswirtschaftliche Kenntnisse für Assistenz und Sekretariat - Teil I, Seminar

Nächster Termin: 26.05.2014, Innsbruck Alle Termine

Auch für Sekretärinnen und Assistentinnen ist ein grundlegendes Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge das A und O für den beruflichen Erfolg. Ohne betriebswirtschaftliche Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Kennzahlen und Strategien ist eine kompetente Assistenz heute nahezu unmöglich. Besorgen Sie sich das betriebswirtschaftliche...

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  • € 990,--

Facility Management - Aufbau eines Benchmarking Projektes -, Seminar

12.05.2014, Frankfurt

In dem Workshop erarbeiten die Teilnehmer die Themen gemeinsam.Auf die individuellen Interessen der Workshop -Teilnehmer wird eingegangen, dabei wird viel Know-How vermittelt.Grundkenntnisse im Umgang mit Kennzahlen werden bei den Teilnehmern vorausgesetzt.InhaltHilfestellung in der Projektorganisation - Wie nutze ich das Benchmarking optimal...

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Balanced-Scorecard incl. Lean Kennzahlen - Unternehmens-Controlling, Seminar

Nächster Termin: 07.07.2014, München Alle Termine

Balanced-Scorecard ist ein Verfahren bei dem fachbereichsübergreifend abgestimmte Unternehmensziele und damit Kennzahlen festgelegt werden. Ziel ist die Optimierung der einzelnen Abteilungen ohne die negative Beeinträchtigung der anderen Bereiche. Ein typisches Negativbeispiel ist die Preisreduzierung im Einkauf, die zu "Kostenexplosionen" in...

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