Service Level Agreement
Inhalte zum Thema Service Level Agreement
Special: Definition Service Level Agreement
Service Level Agreements (SLA) sind ein wichtiger Bestandteil des Service Level Managements und legen Leistungs- und Qualitätsstufen für IT-Dienstleistungen vertraglich fest. SLAs können intern zwischen der IT-Abteilung und den Fachbereichen oder auch zwischen einem Unternehmen und einem externen Anbieter bestehen. In den SLAs wird nicht nur die Qualität der Services geregelt, sondern auch die Preisgestaltung, das Reporting zwischen Anbieter und Nutzer sowie die Folgen bei Nichteinhaltung des vereinbarten Service Levels.Experten für Service Level Agreement
Klaus Peter Kaiser, Inhaber
Berater, Business Angel, Trainer / Coach
ASCOM-Consult, DE-71384 Weinstadt
- 1 Publikation
- 3 Aufrufe 30 Tage
Unternehmen für Service Level Agreement
ChallengeIT GmbH, Beratung
DE-50969 Köln
Die ChallengeIT - Philosophie Vom Ansatz her optimieren… Gesunde Wurzeln sorgen für Stabilität Wer es heute besser machen will als gestern, muss wissen, was er anders machen muss....
- 2 Experten
- 53 Aufrufe 30 Tage
Publikationen - Service Level Agreement
Transparente Service Level Agreements
Bei der Verrechnung von IT-Leistungen wird vermehrt auf Transparenz wert gelegt. Das Thema Service Level Agreements setzt seinen Siegeszug fort: aus dem IT Thema wird ein Managementthema.
- 2 Autoren
- 2 Aufrufe 30 Tage
mit OWi-Verfahren im Ausland
- 1 Aufrufe 30 Tage
- € 59,95
Ein Vergleich Japans mit Deutschland
- 1 Autor
- 5 Aufrufe 30 Tage
- € 10,99
- 3 Autoren
- 3 Aufrufe 30 Tage
- € 95,--
Wert- und Leistungsnachweis in der IT - eine reine Nervensache
Das CIO Brevier Bd2. richtet sich an Finanzverantwortliche, IT-Manager und IT-Consultants. Es soll all jenen, die unter Zeitdruck mit den Agenden eines Informatikverantwortlichen in mittleren und größeren Unternehmen betraut sind, einen tragfähige...
- 1 Autor
- 44 Aufrufe 30 Tage
Rechtliche Rahmenbedingungen nationaler und internationaler Anlagenbauprojekte
- 2 Autoren
- 8 Aufrufe 30 Tage
- € 69,--
- 2 Autoren
- 1 Aufrufe 30 Tage
- € 49,--
- 1 Autor
- 1 Aufrufe 30 Tage
- € 18,--
Zielfindung, Methoden, Realisierung
MIT ITIL ® & CO. ZUM ERFOLGREICHEN IT-SERVICE MANAGEMENT Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® 3 und über ergänzende Standards und Methoden, die Sie für erfolgreiches IT-Service Management brauchen. Lesen...
- 1 Autor
- 37 Aufrufe 30 Tage
Neue Kunden durch Personen-Marketing
- 1 Autor
- 8 Aufrufe 30 Tage
- € 34,95
Veranstaltungen - Service Level Agreement
Lohnbuchhaltung, Seminar
Nächster Termin: 17.06.2013, Berlin Alle Termine
Wer seine Lohnbuchhaltung effizient und rechtssicher gestalten will, muss mit seinem fachlichen Know-how immer auf dem neuesten Stand sein. Lernen Sie deshalb in diesem Seminar alle gängigen und komplexen Lohn- und Gehaltsbuchungen nach geltender Rechtslage kennen. Erfahren Sie in unserem Training Lohnbuchhaltung, wie sich die im Lohnbereich...
- 16 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
Internationales Marketing, Seminar
Nächster Termin: 17.06.2013, Berlin Alle Termine
Im Zuge der fortschreitenden Globalisierung sind viele Unternehmen darauf aus, neue Märkte zu erschließen oder ihren Auftritt in bestehenden Auslandsmärkten zu verbessern. Voraussetzung dafür ist ein erfolgreiches internationales Marketing, das auf einer systematischen und strukturierten Marketingarbeit beruht. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie...
- 51 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
Lern- und Arbeitstechniken - Aufbau, Seminar
Nächster Termin: 27.05.2013, Heidelberg Alle Termine
InhaltDie beruflichen Anforderungen an Ihre geistige und kreative Leistungsfähigkeit wachsen ständig. Unser Aufbau-Modul zeigt Ihnen, wie Sie diesen Herausforderungen gerecht werden, indem Sie Ihren Lernprozess und die jeweiligen Umgebungsbedingungen produktiver und angenehmer gestalten. Sie reflektieren Ihr persönliches Lernverhalten, erfahren,...
- 9 Aufrufe 30 Tage
- € 1.290,--
Persönlicher Umgang mit Veränderungen, Seminar
Nächster Termin: 10.06.2013, Berlin Alle Termine
Tagtäglich werden wir mit kleinen und großen Veränderungsprozessen konfrontiert. Häufig werden diese von außen an uns herangetragen, manchmal werden sie auch von uns selbst in Gang gesetzt. Um Veränderungen erfolgreich zu bewältigen, muss man loslassen und sich von Vertrautem trennen können. Lernen Sie, Veränderungen im Unternehmen erfolgreich...
- 10 Aufrufe 30 Tage
- € 690,--
Lagerlogistik / Lagermanagement, Seminar
Nächster Termin: 10.06.2013, Berlin Alle Termine
Unflexible Lagersysteme, schlechte Auslastung der Lagerkapazitäten, hohe Durchlaufzeiten und Betriebskosten und unzureichende Steuerungsprozesse in der Lagerlogistik führen nicht selten zu einem unnötigen Verlust von Wettbewerbsvorteilen. Lernen Sie deshalb in diesem Lagerlogistik / Lagermanagement Kurs wirksame Methoden zur Analyse und...
- 66 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
Unternehmensbesteuerung kompakt, Seminar
Nächster Termin: 12.06.2013, Berlin Alle Termine
Fast jedes unternehmerische Handeln hat heute eine Besteuerung zur Folge. Allerdings sind die einzelnen Regelungen des geltenden Steuerrechts ungeheuer komplex. Deswegen ist eine systematisch und verständlich aufbereitete Darstellung der häufigsten Steuerarten von großem Vorteil. Wenn Sie sich einen Überblick über das geltende betriebliche...
- 12 Aufrufe 30 Tage
- € 1.440,--
Bilanzanalyse nach IFRS, Seminar
Nächster Termin: 28.05.2013, Heidelberg Alle Termine
Der Trend geht immer mehr zur internationalen Bilanzierung! Für eine zeitgemäße Unternehmensführung ist es deshalb zur Voraussetzung geworden, sich mit den Grundlagen der Bilanzanalyse vor dem Hintergrund der neuen internationalen Rechnungslegungsstandards (IFRS/IAS) vertraut zu machen. Wer diesen Trend nicht verschlafen will und auch morgen...
- 25 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
Auslandsentsendungen gewinnbringend koordinieren, Seminar
Nächster Termin: 28.05.2013, Heidelberg Alle Termine
Durch den zunehmenden Wettbewerbsdruck auf den traditionellen Märkten gewinnt die Entsendung von Arbeitnehmern in das Ausland immer mehr an Bedeutung. Aber Entsendungen ins Ausland wollen gut vorbereitet sein. Denn nur dann ist die Grundlage für den erwarteten wirtschaftlichen Erfolg geschaffen. Vermeiden Sie, dass die Auslandsentsendung zum...
- 35 Aufrufe 30 Tage
- € 1.240,--
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