Agathe Gandaa

Der KommunikationsRaum bitete zahlreiche Telefonschulungen mit unterschiedlichen Zielrichtungen an z.B. Outbound: Trainingsinhalte: Inhalte der Schulung: Struktur und Ablauf eines Outbound-Akquisegesprächs Positiver Gesprächseinstieg Benefit Analyse Nutzen- statt Vorteilsargumentation Einwandbehandl

TRAIN THE TRAINER - Wie schafft man es im Training mit Erwachsenen individuelles Lernen zu ermöglichen? Wie kann ich als Trainer persönliche Entwicklungsprozesse begleiten? Wie schaffe ich es als Trainer, den Seminarteilnehmern die Anwendung von Wissen zu erleichtern? Mit anderen Worten: „Was muss denn ein Trainer heute alles so drauf haben?“ Diese Fragen wurden gestellt und aus den Antworten sind ein Konzept und ein Design erstellt worden, die es angehenden Trainern, freien und innerbetrieblichen Weiterbildnern, Personalentwicklern und anderen Lernberatern ermöglichen, sich in 5 Tagen die Trainer - Basics anzueignen weitere Informationen unter www.kommunikationsraum.info TRAIN THE TELEFONTRAINER Diese Ausbildung ist für alle interessant, die... - ...erfolgreich im telefonischen Kundenkontakt stehen (und andere an Ihren Erfolgsstrategien teilhaben lassen wollen). -… die als Fach- oder Führungskraft Mitarbeiter mit telefonischen Kundenkontakt betreuen und zukünftig qualifiziert trainieren und coachen möchten. und/oder: - ...sich als Trainer weiterentwickeln und sich ein neues Kundensegment erschließen möchten. Und natürlich eignet sich die Ausbildung auch hervorragend für Unternehmen, die interne Trainer aus- oder weiterentwickeln möchten (wir bieten die Ausbildung auch als Inhouseseminar an!).weitere Informationen auf www.kommunikationsraum.info