Auftragsabwicklung – neue Wege für eine schnelle Abwicklung – Online-Seminar
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Webinar

Referent: Ulrich Losch


Termin:

202417Juli
Ort: Online - Seminar - live - mit - einem - Trainer

Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 84, letzte 30 Tage: 11

Kontakt

Veranstalter

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Telefon: +49-6105-6073

Telefax: +49-6105-6075

bxb-management.de

Preis: 495,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

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Der Prozess der Auftragsabwicklung beginnt grundsätzlich bei der Auftragsübermittlung und geht weiter zur Auftragsbearbeitung, Auftragszusammenstellung, evtl. Fertigung, Versand und die Rechnungsstellung einschließlich der Zahlung.

In der Praxis zeigt es sich, dass oft mehrere Arbeitsschritte in den einzelnen Teilfunktionen nötig sind. Und genau hier setzt der Prozess an, entscheidend ist – wie hoch ist die Auftragsdurchlaufzeit bis der Kundenauftrag erfüllt ist. Welche Verschwendungspotenzial verbirgt sich in Ihren Prozessen? Und wie gut ist Ihr Auftragsabwicklungsprozess im Vergleich zum Wettbewerb? 

Schlechte Prozesse haben große Auswirkungen auf die gesamte Wertschöpfungskette und auf die Zufriedenheit der Kunde. Denn wenn ein Auftrag schlecht abgewickelt wird, kann es zu Missverständnisse führen; die Folge daraus – es kommt zu Verzögerungen, es entstehen höhere Kosten und das Endresultat unzufriedene Kunden. Oft haben eine verschlechterte Liefertreue oder auch Zustellung von Angeboten Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit. Die Folge, Kunden wandern zum Wettbewerb ab.

Bis zu 75 % der Nettowertschöpfung sind Gemeinkosten, die in den indirekten Bereichen des Unternehmens anfallen. 60 % der Gesamtdurchlaufzeit eines Auftrages wird hier beansprucht.

Erhebliche Reduzierungen der Durchlaufzeiten und wettbewerbswirksame Kostensenkungen brauchen Rationalisierungsmaßnahmen in indirekten Bereichen.

Ulrich Losch

DE, Mörfelden-Walldorf

Geschäftsführer

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 11

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Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
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