Beyond Words: The Reinvention of Technical Documentation

Durch die Einführung einer Customer Experience Strategie stehen viele Unternehmen heute vor der Aufgabe, ihre technischen Publikationen in qualitativ hochwertige Kontaktpunkte für Kunden umzuwandeln.

Die "Beyond Words" Webinarserie wird einige der zentralen Elemente dieses Kundendialogs näher betrachten. Im ersten Teil der Serie erhalten Sie einen Überblick, welche Elemente für Ihre Strategie im Bereich technische Dokumentation besonders relevant sind.

Zusätzlich werden wir folgende Themen diskutieren:

• Welche Markt-Trends Sie kennen sollten
• Wie Sie technische Dokumentation zum zentralen Element der Customer Experience machen
• Wie Sie eine interne Infrastruktur zur Realisierung dieser Initiativen aufbauen

Das Webinar wird in englischer Sprache gehalten, die Teilnahme ist kostenfrei.
Zur Anmeldung: http://bit.ly/beyond-words-1