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Enterprise Content Management
Definition Enterprise Content Management
Bei ECM geht es darum, unterschiedlichste Arten von Informationen zu erfassen, zu verwalten, zu speichern, auszugeben und zu archivieren.
Unter Enterprise Content Management (ECM) versteht man ein strategisch-organisatorisches Modell, das die Verwaltung aller geschäftlichen Dokumente und Inhalte eines Unternehmens oder einer Organisation umfasst. Mit Enterprise Content Management sollen organisatorische Prozesse in Unternehmen im weitesten Sinn (Vereine, Behörden usw.) unterstützt werden. Ziel ist es, alle Informationen in einem Unternehmen auf einer einheitlichen Plattform verfügbar zu machen.
Ein Enterprise Content Management System ist die zentrale Lösung, die alle Aufgaben von der Erfassung der Daten über die Verwaltung, die Speicherung, den Schutz und die Bereitstellung der Inhalte unter einen Hut bringt. Mit einem Enterprise Content Management System können u.a. Webseiten mit einem Web Content Management System (WCMS) gepflegt werden, elektronische Dokumente in einem Dokumentenmanagementsystem (DMS) verwaltet sowie die Kommunikation und Teamarbeit über Groupware organisiert werden.
Anwendungsbeispiele sind: Enterprise Content Management-Portal (Oberfläche zum Zugriff auf Informationen), ECM Data/Document Warehouse (Zusammenführung und Verdichtung von Informationen), ECM Workflow (prozessgesteuerte Zusammenführung und Nutzung von Informationen) und ECM Knowledge Management (Aufbereitung und Klassifikation von Informationen).
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