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Dienstleistungsprozess
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DE, Karlsruhe
Export-Akademie Karlsruhe Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft
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Dr. Kraus & Partner Die Change Berater
Deutschland, Bruchsal
Mit Bauch und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude...
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Hochschule Ludwigshafen am Rhein Lehrstuhl für Marketing, Management und E-Business
Deutschland, Ludwigshafen
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Deutschland, Hagen
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Beschwerdemanagement macht Kunden zu Service-Mitarbeitern
Ein unvollständig oder falsch implementiertes Kundenbeziehungsmanagement bringt den Unternehmen wenig.
Autor: Dr. Oliver Ratajczak
Beschwerdemanagement ist jedoch ein idealer Startpunkt, bei dem sich schon Teilprojekte lohnen....
Beitrag: 2012
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Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten
Autor: Thomas Scheuer
Der Praxisratgeber für alle, die Dienstleistungen erfolgreich verkaufen wollen "Marketing...
Buch: 2005
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€ 42,--
Die Projektmanagement-Methode PRINCE2 wurde erfolgreich beim Energieanbieter NUON implementiert und erzielt erste Erfolge.
Autor: Martin Rother
Die Projektmanagement-Methode PRINCE2 wurde erfolgreich beim Energieanbieter NUON implementiert und erzielt...
Interview: 2010
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Moderatorentraining: Kundenorientierung
Autor: Dr. Albert Thienel
Der Herausgeber hat mehr als zwanzig erfolgreiche, in der Praxis erprobte und bewährte Trainingseinheiten...
Beitrag: 1997
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Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit
Autor: Dr. Oliver Ratajczak
Im September 2010 erschien das Fachbuch "Erfolgreiches Beschwerdemanagement - Wege zu...
Buch: 2010
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PRAXISWISSEN Prozessmanagement
Autor: Prof. Dipl.-Ing. Rainer Göppel
Produkte und Dienstleistungen werden durch Prozesse entwickelt, erzeugt und verkauft. Unternehmerische...
Buch: 2010
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Die Zukunft der Dienstleistungsökonomie
Momentaufnahme und Perspektiven
Autor: Nora S. Stampfl
Auch wenn ihre Märkte nach wie vor rasant wachsen, die Dienstleistungsökonomie der modernen...
Buch: 2011
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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess
Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Autor: Mark Richter
Servicequalität genießt einen besonderen Stellenwert bei der Entstehung von Kundenzufriedenheit und...
Buch: 2005
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Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
Trends und Chancen heute erkennen
Autoren: Walter Ganz, Dieter Spath
Exzellente Dienstleistungskompetenz entscheidet über Wettbewerbs- und Überlebensfähigkeit von...
Buch: 2009
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
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Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse
Autor: Peter Schreiner
Dienstleistungen generell und vor allem informations- und wissensbasierte Dienstleistungen gewinnen für...
Buch: 2005
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Qualitätsbeauftragter (TÜV) - Dienstleistung Teil 1, Seminar
25.03.2019, Bielefeld
Qualifizieren Sie sich zum Qualitätsbeauftragten in Dienstleistungsunternehmen: Unsere Ausbildung zum...
Bielefeld
€ 1.535,10
Qualitätsbeauftragter (TÜV) - Dienstleistung Teil 1, Seminar
Nächster Termin: 14.01.2019, Hamburg Alle Termine
Qualifizieren Sie sich zum Qualitätsbeauftragten in Dienstleistungsunternehmen: Unsere Ausbildung zum...
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Hamburg
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Qualitätsbeauftragter (TÜV) - Dienstleistung Teil 1, Seminar
Nächster Termin: 11.03.2019, Bremen Alle Termine
Qualifizieren Sie sich zum Qualitätsbeauftragten in Dienstleistungsunternehmen: Unsere Ausbildung zum...
Bremen
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1. Mosbacher Industrieforum, Kongress / Tagung
Referent: Prof. Dr. Seon-Su Kim
Die Industrie hat erkannt, dass das professionelle Management industrieller Services ein wichtiger Faktor...
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Prozessmanager (TÜV), Seminar
02.07.2019, Königstein im Taunus
In unserer Veranstaltung aus der Reihe Qualitätsmethoden und Qualitätstechniken zum Basiswissen für...
Königstein im Taunus
€ 1.904,--
Prozessmanager (TÜV), Seminar
Nächster Termin: 28.01.2019, München Alle Termine
In unserer Veranstaltung aus der Reihe Qualitätsmethoden und Qualitätstechniken zum Basiswissen für...
München
€ 1.904,--
Prozessmanager (TÜV), Seminar
09.09.2019, Dresden
In unserer Veranstaltung aus der Reihe Qualitätsmethoden und Qualitätstechniken zum Basiswissen für...
Dresden
€ 1.904,--
Qualitätsbeauftragter (TÜV) - Dienstleistung Teil 1, Seminar
Nächster Termin: 11.02.2019, Essen Alle Termine
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Qualitätsbeauftragter (TÜV) - Dienstleistung Teil 1, Seminar
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Prozessmanager (TÜV), Seminar
24.06.2019, Berlin
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