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Dienstleistungsprozess
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Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung
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Mit Herz und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude...
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Hochschule Ludwigshafen am Rhein Lehrstuhl für Marketing, Management und E-Business
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Die Projektmanagement-Methode PRINCE2 wurde erfolgreich beim Energieanbieter NUON implementiert und erzielt erste Erfolge.
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35% Ressourcenabbau bei gleichem Gewinn!
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Zwischen Innovation und Tugend
Die Immobilienwelt wandelt sich – nicht nur auf der Seite der Inves-toren, Projektentwickler und...
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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess
Konzeptionalisierung und empirische Befunde
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Servicequalität genießt einen besonderen Stellenwert bei der Entstehung von Kundenzufriedenheit und...
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1. Mosbacher Industrieforum, Kongress / Tagung
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Die Industrie hat erkannt, dass das professionelle Management industrieller Services ein wichtiger Faktor...
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Lilo@Service, Kurs / Schulung
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