Elmar P. Wach

eCommerce Controlling basierend auf unserem Beratungsansatz „eCommerce-Regelkreis“: Definition von KPI und KQI, Web Analytics, Controlling, Reporting und Kundenprozessoptimierungen (beispielsweise Bestellprozess)

eCommerce (Linie oder Projekt; sehr gerne sende ich Ihnen unsere Profile) - Vier Jahre eShop-Betreibererfahrung - Insgesamt über 15 Jahre Management-Erfahrung

Elmar/P/Wach eCommerce Consulting bietet seit über fünf Jahren fundierte eCommerce-Kompetenz mit gebündeltem Know-how durch Erfahrungen bei international führenden eShop-Betreibern (inhouse), eCommerce-Agenturen und in einer Unternehmensberatung. Wir haben uns spezialisiert auf • Interim Management (Linie oder Projekt; sehr gerne sende ich Ihnen unsere Profile) • eCommerce Controlling basierend auf unserem Beratungsansatz „eCommerce-Regelkreis“: Definition von KPI und KQI, Web Analytics, Controlling, Reporting und Kundenprozessoptimierungen (beispielsweise Bestellprozess) • Online-Qualität: • Mystery eShopping für den eigenen eShop und für das Controlling fremder eShops zur Markenpflege (eigene Datenbank mit mehr als 2.000 Testern aus ganz Europa, verschiedene Filterkriterien) (vorgestellt in der Fachpresse) • eShop-Potenzialanalysen mit den eigen entwickelten Produkten OPT, OPT_B (Benchmarking) und OPT_M (Marketing und Inhouse-Prozesse) (vorgestellt in der Fachpresse) Weitere Fokusthemen: • Strategie und Konzeption • Durchführung von Studien, beispielsweise „Trends im eCommerce“ (vorgestellt in der Fachpresse) • Web 2.0, Web 3.0/Semantic eCommerce; Partnerschaften mit Universitäten und Integration in Forschungsprojekte • Strategisches Online Marketing und Marketing-Analysen • Technologie- und Dienstleister-Screenings und -auswahl mit der eigen entwickelten Evaluationsmatrix EVA • Shop Management, Shop-Betrieb, Unterstützung im Tagesgeschäft • Vorbereitung auf eine Web-Shop-Zertifikation