Workshop

Konfliktmanagement Fallseminar

Konflikte konstruktiv angehen und lösen

Leitung
Monika Maria Thiel, Konfliktberatung und Coaching 
Termin 
02.07.2013, 09:00 bis 18:00 Uhr 
Ort
TU München Stammgelände, Arcisstr. 21, 80333 München , Raum 1.221
Zielgruppe
Studierende mit konkreten Fragestellungen und Interesse an fallbezogener Praxisberatung
Nachweis 
SWS: 0,5; Überfachliche Qualifikation für Bau- und Umweltingenieurwesen (VP: 4); IGSSE; TUM-GS
Voraussetzung
Basiskenntnisse im Konfliktmanagement und/oder Kommunikationstechniken hilfreich
Sprache: Deutsch, Teilnehmer: max. 12 

Inhalte

Sie wissen zwar theoretisch , was bei ent- oder bestehenden Konflikten zu tun ist. Aber in der Praxis ist das nicht so leicht und Sie wollen Handwerkszeug, Ideen und Feedback, um mit den konkreten Konflikten in Ihrem Bereich besser umgehen zu können?

Dieses Fallseminar bietet Interessierten die Möglichkeit, schwierige Situationen und Konflikte im eigenen Universitäts- und Arbeitsumfeld unter Anleitung zu bearbeiten. Im Mittelpunkt stehen Sie und Ihre konkreten Fragen, Anliegen und Bedürfnisse.

Mit verschiedenen Methoden aus systemischer und lösungsfokussierter Kurzberatung sowie Team- und Einzelcoaching werden wir Ihre mitgebrachten Fälle und Fragestellungen in der Gruppe bearbeiten und ergebnisorientierte Lösungen - zugeschnitten auf Ihren Bedarf - finden. Bisher praktizierte Verhaltensmuster und mögliche Alternativen werden reflektiert und Sie erhalten ausführliches Feedback. 

Die fallbezogene praktische Arbeit wird durch kurze Theoriebausteine und weiterführende Übungen ergänzt und vertieft. So werden Themen wie Konfliktdiagnose, Konfliktarten und -dynamiken, Umgang mit Bedenken und Widerständen sowie mit verschiedenen persönlichen und hierarchischen Konstellationen integriert.
Nach dem Workshop werden Sie gelassener und kostruktiver mit schwierigen Situationen und den Konflikten in Ihrem Arbeitsumfeld umgehen können.

Methoden:
Elemente systemischer und lösungsfokussierter Kurzberatung sowie Coaching, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Selbstreflexion, Trainerinput, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Feedback

Literatur
Patterson K, Grenny J, McMillan R, Switzler A (2006) Heilsame Konflikte: Beziehungen verbessern, Konflikte lösen. Richtiger Umgang mit uneingelösten Versprechen, unerfüllten Erwartungen und unpassendem Benehmen. Linde, Wien.
Thiel MM (2008) Die Wirkmacht der Sprache im Konflikt und in der Mediation. In: G Mehta, K Rückert (Hrsg) Mediation – Instrument der Konfliktregelung und Dienstleistung. Falter, Wien.

Hinweis

Für diese Veranstaltung werden Teilnahmebescheinigungen ausgestellt.