ONLINE-KURS: KRANKENRÜCKKEHRGESPRÄCHE – DIALOG MIT FINGERSPITZENGEFÜHL

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Rückkehrgespräche sicher und erfolgreich führen – Mitarbeitende gesund und motiviert im Unternehmen halten

Gespräche zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden zum Thema „Gesundheit“ sind nicht immer leicht. In unserem Online-Seminar geben wir Ihnen einen Überblick dazu was Sie als Vorgesetzte/r fragen dürfen und was nicht. Sie erfahren wie Sie mit den gewonnenen Informationen datenschutzkonform umgehen und welche Maßnahmen Sie für Ihre Führungsarbeit daraus ableiten können. Trainieren Sie mit unseren Experten und den Teilnehmenden Krankenrückkehrgespräch nach einer Krankheit zu führen und erhalten Sie wertvolles Feedback. Wir begleiten und unterstützen Sie über 4 Module dabei.

Inhalte:

Modul 1 (4-stündig)

1. Rechtliche Aspekte im Krankenrückkehrgespräch

• Was darf ich fragen und was nicht? – Gesetzliche Rahmenbedingungen und Fakten
• Aufklärung des Mitarbeiters zur Verschwiegenheit
• Mehr Sicherheit – Bestimmungen zum Datenschutz, Datenspeicherung und zur Datenweitergabe
• Dokumentation – Ein Muss oder Kann?
• Fehlzeitengespräche & betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

2. Praxisblock: Simulation von Krankenrückkehrgesprächen

• Fallbeispiel: Das Krankenrückkehrgespräch als Rollenspiel mit Feedbackrunde (60 Minuten)

3. Krankenrückkehrgespräche führen

• Grundregeln einer bedachten Kommunikation mit Fingerspitzengefühl
• Mitarbeiter & Vorgesetzter – Ängste und Befürchtungen auf beiden Seiten
• Eine vertrauensvolle Situation schaffen

Modul 2 (4-stündig)

4. Unterschiedliche Blickwinkel & Einstellungen 

• Der Mitarbeiter – Situation und Hintergründe aus Sicht des Rückkehrenden
• Das Unternehmen – Situation und Ziele des Krankenrückkehrgespräches aus Unternehmenssicht
• Der Vorgesetzte – Fehlzeitengespräch aus der Sicht des Vorgesetzten

5. Praxisblock: Simulation von Krankenrückkehrgesprächen

• Fallbeispiel: Das Krankenrückkehrgespräch als Rollenspiel mit Feedbackrunde (60 Minuten)

6. Krankenrückkehrgespräche als Führungsaufgabe

• Sinnvolle Integration des Krankenrückkehrgespräches in einen verantwortungsvollen Führungsstil
• Krankenrückkehrgespräche & Fehlzeitenreduktion
• Verortung und Verantwortlichkeiten des Vorgesetzten
• Möglichkeiten und Grenzen der Führungsverantwortung
• KRG als Chance – Arbeitsplatzbedingte Krankheitsursachen erkennen
• Eskalationsstufen 1,2,3 – Unterschiedliche Ziele und Situationen

ART DES KURSES

2x 4-stündiges Live-Online-Training

ZIELGRUPPE

Teilnehmende mit Führungsverantwortung aus allen Führungsebenen

ZIELE

• Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz-Bestimmungen erfahren
• Ziel und Methoden des Krankenrückkehrgespräches (KRG) kennenlernen
• Erfolgreiche Umsetzung und Integration von KRG in den beruflichen Alltag ermöglichen
• Eine bedachte und vertrauensvolle Kommunikation in Krankenrückkehrgesprächen beherrschen

METHODEN

• Expertenvortrag aus der Betriebspraxis
• Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
• Rollenspiele/ Simulationen zur bedachten und vertrauensvollen Gesprächsführung
• auf Wunsch: Videoanalysen
• Reflexion

ENTHALTEN SIND

• 1x Teilnahme-Zertifikat
• Teilnehmerskript via Lernplattform