Vom Franchise-Schrank-Buch zum Franchise-Unternehmer-Handbuch

Ihr Franchise-Unternehmer ist der Verkäufer am regionalen Standort. Der Verkauf funktioniert aber nur, wenn der Franchise-Unternehmer und seine Mitarbeiter wissen, was Sie tagtäglich tun müssen. Nur dann erreichen Sie Ihr gemeinsames Ziel: Kunden begeistern. Das können Sie nur durch eine einfache, effiziente und sichere Aufbau- und Ablauf-Organisation im Unternehmen Ihrer Franchise-Unternehmer sicherstellen. In Ihrem Franchise-Handbuch sollten Sie dazu den Aufbau und die Abläufe (= Geschäfts-Prozesse) beschreiben haben.

An wen richtet sich das Fach-Seminar?

• Franchise-Geber,
• Franchise-Manger bestehender Franchise-Systeme und
• Unternehmer, die ein Franchise-System aufbauen wollen.

Die Anzahl der Teilnehmer ist auf 15 nicht-konkurrierende Franchise-System begrenzt. Die Anmeldungen werden nach dem Zeitpunkt der Anmeldung berücksichtigt.

Was lernen Sie im Fach-Seminar?

• Was Kunden-Orientierung bedeutet.
• Was (Geschäfts-)Prozess-Orientierung heißt.
• Wie ein kunden- und prozess-orientiertes Franchise-Handbuch aufgebaut wird.
• Wie das Qualitäts-Management in das Franchise-Handbuch intergriert wird.
• Wie Sie Ihr Franchise-Handbuch im Intranet publizieren.
• Was Sie tun können, damit es Ihre Franchise-Unternehmer auch nutzen.