Ablauforganisation

SUCHE

–  Nach Themen +  Nach Branchenkompetenz+  Nach Länderkompetenz+  Nach Land / Stadt –  Inhalte

Ablauforganisation

Definition Ablauforganisation

Definition

Unter Ablauforganisation versteht man die Organisation, durch die bestimmte definierte Arbeitsabläufe laufen müssen, um durchgeführt, abgeschlossen oder erledigt zu werden.

Als Organisation bezeichnet man dabei die Abteilungen, die in einem Unternehmen vorhanden sind (Einkauf, Lager, Produktion, Forschung, Verkauf, Finanz, Controlling, Werbung)

Als Ablauf bezeichnet man die Vorgänge, die benötigt werden, um einen bestimmten Prozess ( Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung, Entwicklung eines Produktes oder einer Dienstleistung) durchzuführen

Ablauforganisation ist demnach die Beschreibung, welche Prozesse in welchen Abteilungen in welcher Reihenfolge durchgeführt werden müssen, um ein Ergebnis zu erzielen - nahe verwandt dem Workflow oder dem Arbeitsablauf, die manchmal nur Prozesse beschreiben, manchmal aber auch die Abteilungen mit einbeziehen.

Ablauforganisation darf nicht nur eine technische Seite haben. Die Einbeziehung der Mitarbeiter macht die Nutzung eines optimierten Ablaufes erst möglich



Besondere Aspekte

Abteilungsübergreifende Hemmschuhe im Unternehmen finden und lösen mit der Unzufriedenheitsanalyse. Bei Prozessoptimierungen in Untenehmen, die in der Regel auf Verbesserung von Kosten, Qualität und Service beruhen, wird immer wieder ein entscheidender Faktor übersehen.

Neben den Arbeitsabläufen, die innerhalb von Abteilungen beleuchtet werden, bestehen abteilungsübergreifend Hemmschuhe, die den Gesamtprozess verlangsamen. Diese liegen im Organisations- und Kommunikationsumfeld des Unternehmens und führen zur Unzufriedenheit der Mitarbeiter.

Der grundlegende Schlüssel hierzu ist der Mitarbeiter. Optimierungen können mit geringem externem Berater-Aufwand oder komplett selbstständig von Unternehmen durchgeführt werden



Wer braucht Ablauforganisation?

Jeder in jeder Firma: Ablauforganisation und Mitarbeitermotivation darf kein Gegensatz sein. Eigentlich hört man es jeden Tag, in jedem Unternehmen, aber keiner ändert etwas daran. Das Beklagen über andere Abteilungen. Fast immer wird dabei die mangelnde oder zu späte Erledigung von Dingen bemängelt, ohne die man selbst nicht weiterarbeiten kann. Wobei es oft nur eine schwer zu widerlegende Ausrede dafür ist, dass man seine Aufgabe vergessen oder nicht geschafft hat. Abteilungsübergreifende Tätigkeiten sind in ihrer Effizienz nur schwer überprüfbar.

Die Problematik fällt umso stärker auf, je besser ein Unternehmen organisiert ist. Je komplexer die EDV umso komplexer die Problemstellung. Die einzelnen Abteilungen sind im Regelfall in sich gut organisiert. Durch neue Systeme wie SAP ist die EDV jetzt abteilungsübergreifend verknüpft. Die Menschen in den Abteilungen müssten sich nun ebenfalls verknüpfen. Wenn dies nicht geschieht, wird ein neues EDV- System nicht optimal genutzt werden können.



Was kostet Ablauforganisation?

Man kann für ein mittelständisches Unternehmen mit 4 Abteilungen – Verkauf, Einkauf, Produktion, Buchhaltung, inklusive Auswertung und Präsentation Kosten von etwa 4.000 Euro für diese Untersuchung ansetzen. Eine genaue Kalkulation erfolgt nach Abstimmung mit dem Unternehmen anhand des Firmen-Organigramms. Für größere Unternehmungen bestehen spezielle Konzepte, bei denen sich die Analyse und die anschließende Umsetzung ausgehend von einer Abteilung spiralförmig horizontal und vertikal ausbreitet. Aus der Analyse heraus kommen dann Workshops für abteilungsübergreifende Thematiken und/oder spezielle Ablaufoptimierungen wie Verkauf, Reklamation oder Mahnwesen. Die Kosten hierfür sind abhängig von der Größe des Projektes.



Was bringt Ablauforganisation?

Vorgänge werden effektiver schneller und besser. Angestellte werden zu Mitarbeitern. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigt, zufriedene Mitarbeiter sind immer bessere Mitarbeiter. Die Kompetenz der Mitarbeiter steigt – das macht mehr Spaß und überträgt sich auf den Kunden. Die Effektivität der Mitarbeiter steigt - Rückfragen und Diskussionen werden vermindert. Die Außenwirkung des Unternehmens auf Geschäftspartner wird kompetenter.



Verwandte Begriffe/Synonyme

Prozessoptimierung, Workflow, Prozesskette, Organisation

  • Helmut König

Dr. Manfred Wolff

DE, Geilenkirchen

exceed consulting GmbH

Veranstaltungen: 22

Aufrufe seit 09/2004: 18178
Aufrufe letzte 30 Tage: 35

Premium

Jörg Rehage

DE, Duisburg

Consultant, Prozessorganisation, Automation und Digitalisierung

F&M Consulting Technologie - und Organisationsberatung für den Mittelstand

Publikationen: 102

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 08/2008: 10698
Aufrufe letzte 30 Tage: 22

Elaine Vanessa Lugert

DE, München

rpc The Retail Performance Company A joint venture by BMW Group and h&z.

Publikationen: 9

Aufrufe seit 04/2010: 7180
Aufrufe letzte 30 Tage: 12

Jan Lepschy

DE, Bottrop

IT-Conultant, Anwendungsentwickler, Prozessorganisation

F&M Consulting Technologie - und Organisationsberatung für den Mittelstand

Publikationen: 2

Aufrufe seit 11/2015: 2458
Aufrufe letzte 30 Tage: 17

Oliver Bartsch

DE, Hannover

Consultant & Projektmanager

olbaco

Publikationen: 4

Aufrufe seit 10/2012: 1527
Aufrufe letzte 30 Tage: 8

Anne Hermanski

DE, Essen

Inhaberin

ecos office center essen

Aufrufe seit 01/2006: 2488
Aufrufe letzte 30 Tage: 8

Peter Galdia

DE, Salzgitter

Volkswagen Financial Services AG

Veranstaltungen: 2

Aufrufe seit 10/2012: 1187
Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Ruediger Vogel, CEFA

DE, Stuttgart

Wie Sie gute Mitarbeiter finden. Beispiele für Ihr Recruiting.

vogel&kollegen Unternehmensberater gmbh

Aufrufe seit 03/2005: 480
Aufrufe letzte 30 Tage: 8

Harold Treysse

DE, Berlin

Inhaber

Treysse Organisationsberatung

Publikationen: 2

Aufrufe seit 04/2009: 1779
Aufrufe letzte 30 Tage: 8

CPS Schließmann | Wirtschaftsanwälte

Deutschland, Frankfurt (Main)

Willkommen: Internationales Wirtschaftsrecht & Organisationsentwicklung sind ebenso unsere...

Experten: 1

Aufrufe seit 11/2003: 191803
Aufrufe letzte 30 Tage: 77

Premium

F&M Consulting Technologie - und Organisationsberatung für den Mittelstand

Deutschland, Duisburg

  Technologie- und Organisationsberatung Beratung für den Mittelstand Mitglied in...

Experten: 4

Publikationen: 101

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 08/2008: 10803
Aufrufe letzte 30 Tage: 18

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

Deutschland, Stuttgart

Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO beschäftigt sich mit...

Experten: 7

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 5

Aufrufe seit 05/2003: 12997
Aufrufe letzte 30 Tage: 24

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 04/2005: 6247
Aufrufe letzte 30 Tage: 14

proXcel GmbH

Deutschland, Berlin

Experten: 1

Aufrufe seit 08/2016: 266
Aufrufe letzte 30 Tage: 8

1492Unternehmensberatung

Österreich, Gumpoldskirchen

Experten: 1

Aufrufe seit 12/2007: 2009
Aufrufe letzte 30 Tage: 9

Fish in Custard

Vereinigtes Königreich, Reading

Experten: 1

Aufrufe seit 05/2008: 1980
Aufrufe letzte 30 Tage: 9

symmetrics gmbh

Deutschland, Hannover

Aufrufe seit 12/2006: 2054
Aufrufe letzte 30 Tage: 5

Experten: 1

Aufrufe seit 01/2006: 3258
Aufrufe letzte 30 Tage: 11

Experten: 1

Aufrufe seit 10/2004: 2339
Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Arbeit in der VUCA-Welt

Arbeit in der VUCA-Welt

Arbeitsmarketing 2.0

Autor: Angelica Laurençon

Langsam gerät unsere Arbeitswelt ins Rutschen. Und sie hat zwei neue Namen: VUCA und...

Buch: 2016

Aufrufe letzte 30 Tage: 12

€ 5,99

Premium
The Light and Fast Organisation

The Light and Fast Organisation

A New Way of Dealing with Uncertainty

Autor: Patrick Hollingworth

Cut the organisational and operational dead weight to climb higher, faster The Light and Fast...

Buch: 2016

Aufrufe letzte 30 Tage: 28

Premium
Arbeitsplatz der Zukunft

Arbeitsplatz der Zukunft

Gestaltungsansätze und Good-Practice-Beispiele

Autor: Prof. Dr. Martin Klaffke

Mit umfangreichen Praxis-Tipps präsentieren Experten in diesem Fachbuch konkrete Ansätze für...

Buch: 2016

Aufrufe letzte 30 Tage: 17

€ 44,99

Premium
Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft Band 1

Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft Band 1

Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden Band 1: Übersicht, Einordnung und Bilanzen

Autor: Armin Wöhrle

Systematische Beleuchtung von Konzepten für das Management sozialer Organisationen Obwohl in den...

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 19,80

Leistungsorientierung in der Kommunalverwaltung

Leistungsorientierung in der Kommunalverwaltung

Chancen - Hindernisse - Wirkungen

Autor: Andrea Tabatt-Hirschfeldt

Andrea Tabatt-Hirschfeldt liefert einen qualitativ und quantitativ beeindruckenden, sehr aktuellen...

Buch: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 36,80

Change Management

Change Management

Organisationen zwischen Hamsterlaufrad und Kulturwandel

Autor: Armin Wöhrle

Warum reagieren Organisationen nicht passgenau auf die veränderten Herausforderungen ihrer Umwelt,...

Beitrag: 2002

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 25,80

Zehn Minuten mehr Effizienz am Tag

Zehn Minuten mehr Effizienz am Tag

Ist Ihr Unternehmen in allen Bereichen organisiert?

Autor: Klaus Steinseifer

Aufsatz: 2011

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Die Dokumentation von Geschäftsprozessen bewegt sich zwischen Pflicht und Kür

Die Dokumentation von Geschäftsprozessen bewegt sich zwischen Pflicht und Kür

Experten stellen hohe Anforderungen an Prozessdokumentation

Autor: Helmuth Braun

Über achtzig Experten aus Sparkassen, Banken, Handel und Industrie diskutierten auf dem ibo Trendforum...

Pressemitteilung: 2011

Aufrufe letzte 30 Tage: 4

Integriertes Prozessmanagement

Integriertes Prozessmanagement

Erfolgreiche Einführung und Optimierung

Autor: MSc Günter Lenz, CMC, Betr.oec.

Die Marktleistung einer Organisation wird in den Prozessen erbracht. Der Unternehmenserfolg hängt ganz...

Buch: 2008

Aufrufe letzte 30 Tage: 4

€ 29,50

Personalmanagement in Sozial- und Gesundheitsunternehmen

Personalmanagement in Sozial- und Gesundheitsunternehmen

Eine systematische Einführung für Studium und Weiterbildung

Autor: Prof. Dr. Ulrich Werner

Erfolgsfaktor Mitarbeiterzufriedenheit Menschen helfend beraten, sie durch Gemeinwesen- oder...

Buch: 2016

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 29,95

Selbst- und Zeitmanagement

Selbst- und Zeitmanagement, Seminar

27.08.2024, Dresden

In diesem Seminar erlernen Sie handfeste Methoden, mit denen Sie Dringlichkeiten erkennen, Arbeitsabläufe...

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

202427August

Dresden

€ 1.309,--

Ausbildung Compliance Officer (TÜV)

Ausbildung Compliance Officer (TÜV), Seminar

Nächster Termin: 10.09.2024, Hamburg Alle Termine

Mit der Ausbildung Compliance Officer (TÜV) vermitteln wir Ihnen alles, was Sie benötigen, um Aufgaben in...

Aufrufe letzte 30 Tage: 14

202410September

Hamburg

€ 2.856,--

Datenschutzauditor (TÜV)

Datenschutzauditor (TÜV), Seminar

15.07.2024, Stuttgart

Weiterbildung zum Datenschutzauditor: Am 25. Mai 2018 ist die Datenschutz -Grundverordnung (DSGVO) im...

Aufrufe letzte 30 Tage: 3

202415Juli

Stuttgart

€ 1.892,10

Datenschutzauditor (TÜV)

Datenschutzauditor (TÜV), Seminar

08.04.2024, Essen

Weiterbildung zum Datenschutzauditor: Am 25. Mai 2018 ist die Datenschutz -Grundverordnung (DSGVO) im...

Aufrufe letzte 30 Tage: 3

2024 8April

Essen

€ 1.892,10

Zeitmanagement Seminar

Zeitmanagement Seminar, Seminar

Nächster Termin: 18.04.2024, Stuttgart Alle Termine

Referent: Dr. Gunnar Kitzmann

Die Weiterbildung Zeitmanagement Seminar wird Ihnen in erster Linie dabei helfen, Ihren persönlichen...

Aufrufe letzte 30 Tage: 11

202418April

Stuttgart

€ 1.290,--

Instandhaltungsmanager (TÜV)

Instandhaltungsmanager (TÜV), Seminar

Nächster Termin: 21.05.2024, Hamburg Alle Termine

Qualifizieren Sie sich zum Instandhaltungsmanager (TÜV) unter Berücksichtigung normativer Anforderungen, z....

Aufrufe letzte 30 Tage: 14

202421Mai

Hamburg

€ 1.606,50

Projektmanagementtag Technologieregion Karlsruhe

Projektmanagementtag Technologieregion Karlsruhe, Kongress / Tagung

Referent: Dipl.-Ing. Norbert Hillebrand

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Selbst- und Zeitmanagement

Selbst- und Zeitmanagement, Seminar

Nächster Termin: 15.04.2024, Leipzig Alle Termine

In diesem Seminar erlernen Sie handfeste Methoden, mit denen Sie Dringlichkeiten erkennen, Arbeitsabläufe...

Aufrufe letzte 30 Tage: 13

202415April

Leipzig

€ 1.309,--

Aktuelle Rechte und Pflichten für Geschäftsführer - GmbH-Seminar

Aktuelle Rechte und Pflichten für Geschäftsführer - GmbH-Seminar, Seminar

Nächster Termin: 14.06.2024, Hamburg Alle Termine

In diesem Online -Seminar über Rechte und Pflichten für GmbH-Geschäftsführer und -Geschäftsführerinnen...

Aufrufe letzte 30 Tage: 80

202414Juni

Hamburg

€ 523,60

Unterthemen zu Ablauforganisation