FRÜHWARNSYSTEME. Der Wettbewerb wird immer härter. Die Veränderungsprozesse in den Unternehmen laufen immer rasanter ab. Beides führt zi einer wachsenden Anzahl an Auseinandersetzungen zwischen Lieferanten und Kunden sowie Chefs und Mitarbeitern. Der Beitrag zeigt auf, wie Organisationen Konflikte leichter erkennen, behandeln und lösen können. Anhand eines Beispiels aus der Energiewirtschaft wird aufgezeigt, wie professionelle Konfliktmanagementansätze einen wesentlichen Beitrag zur Kosteneinsparung leisten.